《科創(chuàng)板日報》（上海，記者 張洋洋）訊，沉寂許久的陌生人社交沒看到新故事，近期陌陌卻因用戶在相親直播間“被騙”打賞引發(fā)輿論關(guān)注。

不久前，有網(wǎng)友爆料稱，自己在陌陌平臺上相親時，因為紅娘誘導(dǎo)刷禮物，一個小時內(nèi)被騙近3000元。而在黑貓平臺上，有關(guān)陌陌上相親誘導(dǎo)刷禮物消費被騙刷禮物的投訴，金額最高的達到2.8萬元。

植根人們情感和交友的底層需求，依托于前十年移動互聯(lián)網(wǎng)和LBS（基于位置的服務(wù)）技術(shù)的高速發(fā)展，如今的陌生人社交賽道已基本形成穩(wěn)固格局。海外代表產(chǎn)品如Tinder、Bumble，國內(nèi)如陌陌、探探、Soul等用戶量居于前列。

用戶需求、市場環(huán)境、增長空間、經(jīng)營利潤等商業(yè)指標(biāo)的串聯(lián)，似乎讓陌生人社交產(chǎn)品形成了完美的邏輯自洽。但另一方面，在中國社會語境下，如果回到情感和交友的底層邏輯，真正愿意以陌生人社交平臺發(fā)展長期穩(wěn)定關(guān)系的人并不在多數(shù)。

但比起情感交友悖論，更致命的還在于，由陌生人社交引發(fā)的詐騙、殺豬盤事件。這些騙局在使得當(dāng)事用戶遭受損失的同時，也正在反噬平臺本身。

一次網(wǎng)絡(luò)相親引發(fā)的“騙局”

3月6日，一則在陌陌相親被騙的新聞引發(fā)熱議。 當(dāng)事人稱一小時內(nèi)在月老直播間內(nèi)打賞了2900元，隨后便被月老和女嘉賓拉黑。

事后，陌陌對此回應(yīng)稱，交友直播間只是提供用戶之間社交破冰的平臺，主播個人承諾成功交友、誘導(dǎo)贈送禮物的行為屬于違規(guī)行為，平臺會予以堅決打擊和處罰。目前，平臺已將相關(guān)主播進行永久封禁處理。

《科創(chuàng)板日報》記者登錄陌陌App發(fā)現(xiàn)，類似的相親交友直播間不在少數(shù)。個別直播間里的主持人自稱，“我們直播間是真誠交友平臺，就像線上版的《非誠勿擾》”。

記者經(jīng)由陌陌消息，進入了一個名為“老殼交友招主持”的直播間，該直播間有1位主持人，8位女嘉賓，空缺一個男嘉賓席位，這也是多數(shù)相親交友直播間的設(shè)置。主持人會持續(xù)cue每一位新進來的男用戶，一遍一遍詢問著“有沒有單身找對象的小哥哥，可以點中間申請，帶你認(rèn)識我們的小姐姐”。

各個直播間相親玩法回略有不同，但相同的是，每個直播間的男用戶若想申請為男嘉賓相親，第一步都是需要交20塊錢的房費和主持費用。從記者進入的幾個直播間情況來看，不少男用戶止步于此。

如果接受了付費交友的男嘉賓，接下來，主持人會以進一步拓展關(guān)系為由，用各種話術(shù)勸導(dǎo)男嘉賓對心儀女嘉賓刷禮物，以解鎖不同玩法，讓女嘉賓開麥?zhǔn)且粋€禮物，視頻是一個，交換聯(lián)系方式又要一個。禮物價格從9陌陌幣-3888陌陌幣不等，折合人民幣，7陌陌幣=1元人民幣。直播間里，每一個相親環(huán)節(jié)，基本上都標(biāo)注好了價格。

根據(jù)記者在“老殼交友招主持”直播間的經(jīng)歷，一位男嘉賓經(jīng)過主持人多次勸導(dǎo)刷了幾輪禮物。在男女嘉賓可以進入最后的浪漫小屋（1v1交流）環(huán)節(jié)時，主持人表示男嘉賓要再刷一個520陌陌幣的彩紅告白禮物，即可相親成功。

但男嘉賓拒絕了最后一步的刷禮物勸導(dǎo)，主持人依舊不放棄，一遍一遍重復(fù)“小哥哥，你只要再刷一個彩紅告白（520陌陌幣）禮物，你就可以跟1號小姐姐進入浪漫小屋認(rèn)識了”，“小哥哥你這就差最后一步就成功了，我們小姐姐前面都跟你交流那么久了?！蹦屑钨e拒絕，主持人窮勸不舍，雙方來回拉鋸。

對于這類直播玩法，在與平臺的陌陌用戶交流中，有用戶告訴記者，主持人扮演的其實是托的角色，刺激消費，和女嘉賓是一伙的，“這是詐騙，強制消費”。

記者注意到，在這些相親交友直播間公屏區(qū)域，陌陌官方都會發(fā)布一個風(fēng)險提示：房間僅提供用戶破冰交友及游戲平臺，屬于陌陌用戶的公共空間，房間內(nèi)交友承諾系個人行為。提示用戶勿參與房間內(nèi)通過游戲/活動/贈送虛擬禮物等提供的任意附帶條件的非官方獎勵活動，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

一項27年前誕生的荷爾蒙生意

陌生人社交概念，最早要追溯到1995年的婚戀交友網(wǎng)站Match.com，當(dāng)時還是一個只需很低費用，便可獲取陌生異性信息的在線個人數(shù)據(jù)庫。此后，陌生人社交逐漸從線下遷往線上，二十多年間，無數(shù)平臺倒下和崛起。

陌陌在2011年創(chuàng)立之初，當(dāng)時正處于移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利期，基于這樣的市場環(huán)境，國內(nèi)的陌生人社交其實有著不錯的增長潛力。根據(jù)艾瑞的調(diào)查，在2015年Q4-2016年Q4期間，中國的陌生人社交應(yīng)用用戶規(guī)模上漲了19.6%，并且每個季度都有大概0.2億左右的用戶規(guī)模增長。

2014年上市時，陌陌當(dāng)時的注冊用戶已達1.803億人，同比增速是160.8%。如今，任何一個互聯(lián)網(wǎng)平臺基本上再無可能達到這種用戶增速了。

尤其是LBS技術(shù)的興起，更使得陌生人社交軟件獲得高速發(fā)展。這也是陌陌一直的定位所在，“幫助用戶建立及擴大基于位置和興趣的交友網(wǎng)絡(luò)”，就如同陌陌創(chuàng)始人唐巖曾這樣形容陌陌：“當(dāng)你出差孤獨地住在酒店房間時，可以通過LBS發(fā)現(xiàn)隔壁有個同樣處境的年輕姑娘?！?/p>

但唐巖還說過，“分享地理位置根本不是需求，背后一定暗含著某種原始的沖動。”唐巖說的還是含蓄了。從最基礎(chǔ)的市場供需理論而言，陌生人社交本質(zhì)上是抓住了人們的情感和交友需求。

這從陌陌的“點點”、“動態(tài)”、“附近”等功能就可看出——這些功能能夠快速實現(xiàn)用戶的一對一聊天接觸，陌生人弱關(guān)系就此建立。

在商業(yè)模式上，陌生人社交產(chǎn)品在社交過程中的多環(huán)節(jié)有多種變現(xiàn)方式，已被驗證的成熟模式有直播場景化社交、付費會員制、虛擬禮物等。

前文所述的直播間刷禮物，歸屬于陌陌的增值業(yè)務(wù)之下，這些虛擬禮物最后會轉(zhuǎn)化為收入，由直播平臺、主播以及MCN/工會（如有中間機構(gòu)運作）共同分成。

一位熟悉陌陌直播運營的業(yè)內(nèi)人士告訴《科創(chuàng)板日報》記者，陌陌與工會簽約，一般按照6:4的比例分成（如與頭部工會簽約則是4:6），這里的40%，再由工會和主播按照7:3比例分成。如果是大主播單獨與陌陌直簽，這時的資金比例則是：主播20萬年薪+提成（陌陌抽成60%）

本質(zhì)上，平臺、主播、MCN/工會三者之間是利益共同體。

由虛擬禮物和會員訂閱組成的增值業(yè)務(wù)，是除直播業(yè)務(wù)之外，陌陌集團的第二大收入來源。2021年Q3，增值服務(wù)營收達到15.333億元，總營收占比40.8%。往期財報中陌陌也多次指出，增值服務(wù)營收的增長主要是由于App內(nèi)虛擬禮物業(yè)務(wù)增長推動。

陌生人社交難以“成熟”的困境

用戶需求、市場環(huán)境，增長空間、經(jīng)營利潤等商業(yè)指標(biāo)的串聯(lián)，讓陌生人社交產(chǎn)品似乎可以形成很完美的邏輯自洽。

但正如前文所述，陌生人社交的底層邏輯是情感需求，這也意味著，社會心理是其底層構(gòu)筑。但是，有人會去Tinder、陌陌這類平臺上尋找一段長期、穩(wěn)定的關(guān)系，甚至是親密關(guān)系嗎？

從《科創(chuàng)板日報》記者的采訪中，得到的答案是否定的。有受訪者甚至直言， “最多只是無聊的時候登上去看看，跟陌生人簡單聊可以，但不會真心想在上面找對象，那個肯定不靠譜啊”，“如果你抱著認(rèn)真談戀愛想法去社交，必然是個錯誤選擇，因為1%概率太低。”以至于，一些用戶都會在自己的個人介紹中都會寫上一句：“很抱歉，以這種方式認(rèn)識你”。

還有一點需要指出的是，當(dāng)用戶從陌生人變熟絡(luò)之后，會更傾向于轉(zhuǎn)向微信的熟人社交，這也就意味著，想要形成一段穩(wěn)定的社交關(guān)系，并愿意長期使用陌陌交流的人少之又少。此時的陌陌多少有點為他人做嫁衣裳的意味了。**

但比起情感交友悖論，更致命的還在于，由陌生人社交引發(fā)的詐騙、殺豬盤事件。

行騙常見手法包括但不限于，騙子依托陌陌等平臺認(rèn)識用戶，以約會為由開展聊天，進一步推薦投資理財、賣保險、加微信發(fā)紅包、酒托、飯托等。最高人民檢察院官方微博近期還披露一個案例，犯罪嫌疑人謊稱能通過內(nèi)部渠道退還陌陌用戶在直播間刷禮物的錢，借此詐騙9名陌陌用戶2.5萬余元。

這些騙局在讓當(dāng)事用戶遭受損失的同時，也正在反噬平臺本身。在黑貓投訴平臺搜索陌陌可以看到，關(guān)于陌陌的投訴多達11160條，其中不乏以相親為由，紅娘誘騙消費送禮等問題。

針對這些相親“詐騙”，北京市京師律所數(shù)字經(jīng)濟法律事務(wù)部執(zhí)行主任孟博律師提醒，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，“云相親”應(yīng)依法而為，規(guī)范、約束、治理、凈化婚介市場環(huán)境，需要多方主體的共同努力。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)當(dāng)依法履行網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)督管理職責(zé)，嚴(yán)格落實主體責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)用戶要提高風(fēng)險意識，提升甄別能力，不要盲信各種花言巧語，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。