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上線3天便下架,特斯拉引發(fā)消費(fèi)者不滿

2021-11-15 10:52:44 來(lái)源:中國(guó)汽車報(bào)網(wǎng)

11月1日,特斯拉(中國(guó))官網(wǎng)上線了全新金融服務(wù)產(chǎn)品,“0元購(gòu)特斯拉”的噱頭立刻吸引了大批消費(fèi)者的目光。然而,僅僅過(guò)去3天,這一融資租賃方案便悄然下線,不掏錢(qián)開(kāi)回特斯拉成為夢(mèng)一場(chǎng)。不論“0元購(gòu)特斯拉”是“真實(shí)惠”還是“智商稅”,總之特斯拉這一波操作引來(lái)眾多消費(fèi)者不滿,直呼“玩不起就別玩”。

多種方案靈活便捷

根據(jù)特斯拉(中國(guó))官網(wǎng)的信息,特斯拉的貸款購(gòu)車支持兩種方案——特斯拉自營(yíng)融資租賃和合作金融機(jī)構(gòu)貸款。其中,此次推出的0首付金融方案由特斯拉自營(yíng)融資租賃提供,合作金融機(jī)構(gòu)貸款方案則首付15%起。

據(jù)悉,消費(fèi)者可通過(guò)最低0首付的方式購(gòu)買特斯拉,在未來(lái)1~5年內(nèi),每個(gè)月支付相應(yīng)租金,租賃期滿后即可擁有車輛。除卻“0首付融資租賃方案”,特斯拉還推出了“50-50彈融資租賃”、“36期彈融資租賃”和“60期彈融資租賃”三種方案。其中,“50-50彈融資租賃”需要首付50%的車價(jià),租賃期限為1年,50%的車價(jià)作為租金尾款;“36期彈融資租賃”的租賃期限為3年,首付20%~70%的車價(jià),租金尾款為30%;“60期彈融資租賃”的首付和租金尾款與36期的方案相同,但租賃期限延長(zhǎng)至5年。

一位特斯拉的銷售人員接受記者采訪時(shí)表示,融資租賃和貸款購(gòu)車實(shí)際上并無(wú)太大差異。“對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)沒(méi)什么區(qū)別,只不過(guò)一個(gè)是特斯拉自己的金融產(chǎn)品,一個(gè)是跟銀行合作的。”這位銷售人員表示。

一位業(yè)內(nèi)人士在接受《中國(guó)汽車報(bào)》記者采訪時(shí)表示,貸款購(gòu)車是和銀行合作,但銀行本身無(wú)法操作融資租賃業(yè)務(wù)。汽車融資租賃與銀行貸款的不同主要表現(xiàn)在汽車使用權(quán)和所有權(quán)的分離。若選擇融資租賃模式,在租期未滿之前,車輛的所有權(quán)屬于融資租賃公司,用戶僅享有使用權(quán);若選擇銀行貸款的方式,則汽車所有權(quán)屬于用戶本人。

據(jù)了解,相對(duì)于合作金融機(jī)構(gòu)貸款方案,特斯拉自營(yíng)融資租賃更具靈活度,較大程度上滿足用戶的購(gòu)車預(yù)算需求。相對(duì)于比較固定的銀行貸款而言,特斯拉自營(yíng)融資租賃可以進(jìn)行多樣化搭配,除無(wú)需支付尾款的標(biāo)準(zhǔn)融資租賃外,用戶還可選擇首付20%,尾款30%,租賃期限可選擇3年或5年,首付比例在20%~70%區(qū)間內(nèi)選擇。這種操作既減輕了用戶的首付壓力,也無(wú)需在每月承擔(dān)過(guò)多的還款壓力。

此外,特斯拉推出的融資租賃金融方案在申請(qǐng)手續(xù)上也進(jìn)行了簡(jiǎn)化,盡可能地為消費(fèi)者提供便利。據(jù)悉,優(yōu)質(zhì)客戶僅需提供身份證和駕照即可辦理,簽約完成即可提車,無(wú)須等待賬款匯劃,消費(fèi)者還可通過(guò)線上下單并還款。有網(wǎng)友表示,自己于11月2日提交了0首付申請(qǐng),在經(jīng)過(guò)4天左右的初審后,接到特斯拉方面的電話,詢問(wèn)工作、收入并需提供工資流水,之后便順利通過(guò),整個(gè)過(guò)程方便快捷,手續(xù)也相對(duì)簡(jiǎn)單。

迅速下架原因不明

“心動(dòng),就是利息有點(diǎn)兒貴”、“0首付租5年,活動(dòng)力度好大,簡(jiǎn)直太良心了”、“收割智商稅,不上當(dāng)”……0首付融資租賃方案一經(jīng)推出,立即在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛熱議。盡管網(wǎng)友們對(duì)此評(píng)價(jià)褒貶不一,但多數(shù)網(wǎng)友還是為“0首付”心動(dòng)了一番。然而,上線僅3天,這一項(xiàng)目便被取消,改為最低10%首付,讓人著實(shí)有些摸不著頭腦。

11月9日,記者在特斯拉(中國(guó))官網(wǎng)上發(fā)現(xiàn),特斯拉自營(yíng)融資租賃方案再度進(jìn)行調(diào)整。Model3標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版和Model Y標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版均已不再適用該融資租賃方案,僅可選擇“合作機(jī)構(gòu)貸款”的金融服務(wù)。記者又和特斯拉的銷售人員進(jìn)行確認(rèn),該銷售人員表示,目前上述兩款車型確已取消融資租賃方案,不過(guò)可以貸款購(gòu)車,最低首付15%。

在記者詢問(wèn)為何取消0首付方案時(shí),該銷售人員稱,之所以暫時(shí)取消,是因?yàn)?首付融資租賃方案導(dǎo)致訂單激增。“這個(gè)金融方案目前交付時(shí)間較長(zhǎng),再加上原材料和芯片短缺問(wèn)題,供應(yīng)上有些緊張,所以暫時(shí)取消了。”他解釋說(shuō)。至于后續(xù)是否會(huì)重新上線,這位銷售人員表示尚不清楚。不過(guò),在記者后續(xù)追問(wèn)中,他又表示,金融方案與交付時(shí)間其實(shí)并無(wú)關(guān)系。

“0首付和10%首付,實(shí)際上差別不大。”全聯(lián)車商投資管理(北京)有限公司總裁曹鶴在接受《中國(guó)汽車報(bào)》記者采訪時(shí)表示,特斯拉從0首付改到10%首付都能起到促銷的作用,但從品牌本身來(lái)看,10%更適合特斯拉。“0首付可能會(huì)對(duì)特斯拉的品牌價(jià)值有些打擊,令對(duì)汽車金融還一知半解的中國(guó)消費(fèi)者感到跌價(jià),10%首付反倒可以在一定程度上衡促進(jìn)銷售和維護(hù)品牌形象之間的矛盾。”他說(shuō)。

在全國(guó)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)崔東樹(shù)看來(lái),0首付融資租賃的購(gòu)車模式是特斯拉快速搶占市場(chǎng)的一種策略,促進(jìn)那些對(duì)特斯拉感興趣且未來(lái)有高收入潛力的年輕群體提前消費(fèi)。根據(jù)乘聯(lián)會(huì)的數(shù)據(jù),特斯拉10月批發(fā)銷量達(dá)54391輛,同比增長(zhǎng)245%。若0首付融資租賃能夠持續(xù)下去,必將進(jìn)一步拉動(dòng)特斯拉在中國(guó)市場(chǎng)的銷量。

然而,看似受益頗多的金融產(chǎn)品剛剛問(wèn)世便“夭折”。對(duì)此,崔東樹(shù)表示,特斯拉在此時(shí)取消0首付融資租賃方案體現(xiàn)了其在風(fēng)險(xiǎn)可控上存在一定壓力,另一方面也反映出其對(duì)推出金融產(chǎn)品的時(shí)機(jī)把握,欠缺考慮。“目前,特斯拉的交付尚不穩(wěn)定,國(guó)內(nèi)供給也不足,這時(shí)推出0首付融資租賃方案,顯然不合時(shí)宜,過(guò)于高估了自己的交付能力。”崔東樹(shù)如是說(shuō)。其實(shí)特斯拉首席執(zhí)行官馬斯克早先曾在社交臺(tái)上就表示,特斯拉目前主要面臨的并非需求問(wèn)題,而是產(chǎn)能問(wèn)題??磥?lái),在推出0首付來(lái)刺激用戶購(gòu)買需求前,特斯拉更應(yīng)首先解決一下產(chǎn)能不足的問(wèn)題。

電動(dòng)車企推金融產(chǎn)品需慎重

隨著居民消費(fèi)水的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,國(guó)內(nèi)汽車金融年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)汽車金融滲透率已超50%。與美國(guó)85%以上的滲透率相比,我國(guó)汽車金融滲透率還有很大的發(fā)展空間。作為汽車金融的一種,融資租賃的存在感也越來(lái)越高。

“融資租賃的方式會(huì)對(duì)汽車銷售有一定的刺激作用,而且它付出的成本相對(duì)較低,大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)抱著嘗鮮的心態(tài)進(jìn)行嘗試。”崔東樹(shù)認(rèn)為,隨著年輕消費(fèi)者在汽車消費(fèi)群體中的崛起,融資租賃的方式能夠幫助車企打開(kāi)目前尚無(wú)太多存款的年輕消費(fèi)者的市場(chǎng)。

不過(guò),一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,從實(shí)際業(yè)務(wù)上看,融資租賃對(duì)購(gòu)車的刺激作用并不明顯,目前消費(fèi)者對(duì)貸款購(gòu)車的接受度更高,融資租賃的實(shí)際成本也甚于車貸。對(duì)此,中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)郎學(xué)紅解釋稱,這主要是因?yàn)槿谫Y租賃產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還不成熟。“現(xiàn)在融資租賃產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)是低殘值的,租金相對(duì)來(lái)說(shuō)更高。因此,消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得自己付出的利息成本更高,反而更愿意選擇分期付款等方式。”郎學(xué)紅說(shuō)。

不可否認(rèn)的是,融資租賃業(yè)務(wù)已經(jīng)在各大車企中變得愈發(fā)普遍。傳統(tǒng)車企中,寶馬便在成都、青島、重慶、鄭州、廈門(mén)等地推出了“BMW悅加計(jì)劃”,新車最低0首付,新能源汽車最低15%的首付,提供了24、36、48、60個(gè)月等多種期限,36/48期還可選擇0~30%的尾款比例。在奔馳官網(wǎng)上,記者查詢到,奔馳為老客戶提供了星智享“款待常享”計(jì)劃,奔馳金融/租賃為老客戶再次購(gòu)車或置換提供了專屬“款待”,降低前期的購(gòu)車門(mén)檻,減免利率或融資費(fèi)用,預(yù)付款可選擇0%,有24期和36期的租賃期限可選。

此外,造車新勢(shì)力們同樣對(duì)融資租賃業(yè)務(wù)躍躍欲試。特斯拉于7月正式成立特斯拉融資租賃(中國(guó))有限公司,注冊(cè)資本3000萬(wàn)美元,經(jīng)營(yíng)范圍包括融資租賃業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、向國(guó)內(nèi)外購(gòu)買租賃資產(chǎn)、租賃財(cái)產(chǎn)的殘值處理及維修、租賃交易咨詢和擔(dān)保等。哪吒汽車也于6月布局了融資租賃業(yè)務(wù),成立眾鑫(廣西)融資租賃有限公司,注冊(cè)資本5000萬(wàn)元。據(jù)悉,該公司由眾聯(lián)天下汽車銷售服務(wù)有限公司100%控股,后者為哪吒汽車關(guān)聯(lián)公司合眾新能源汽車有限公司全資子公司。早在2019年,威馬汽車便成立了威馬融資租賃(天津)有限公司,注冊(cè)資本8億元。而小鵬和蔚來(lái)此前也推出過(guò)限時(shí)“0首付融資租賃”用車方案。

在曹鶴看來(lái),造車新勢(shì)力紛紛成立融資租賃公司,多是為今后的汽車金融業(yè)務(wù)鋪路。“融資租賃業(yè)務(wù)的門(mén)檻比專業(yè)汽車金融公司相對(duì)要低,造車新勢(shì)力尚未具備建立汽車金融公司的實(shí)力和條件,所以退而求其次選擇融資租賃,以便在營(yíng)銷與金融方面進(jìn)行多種嘗試。”他說(shuō)。

曹鶴強(qiáng)調(diào),目前新能源汽車在技術(shù)和配套設(shè)施方面尚不夠成熟,加之與燃油車構(gòu)造不同,新能源汽車融資租賃的開(kāi)展更需謹(jǐn)慎,特別是電池的使用壽命、二手車殘值等問(wèn)題都會(huì)使得融資租賃產(chǎn)品在定價(jià)時(shí)存在很多不確定的風(fēng)險(xiǎn)。

不過(guò),在崔東樹(shù)看來(lái),電動(dòng)車企開(kāi)展融資租賃業(yè)務(wù)反倒更具優(yōu)勢(shì)。這些企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)在于它們自身掌握著實(shí)際的用戶使用數(shù)據(jù),能夠在公開(kāi)透明的情況下開(kāi)展業(yè)務(wù)。“如果用戶使用出現(xiàn)異常,這些車企就能夠迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,防控風(fēng)險(xiǎn)。”他說(shuō)。

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