每日焦點!“菜刀一拍蒜就斷”,張小泉回應:可能研發(fā)“拍蒜專用刀”
近日," 張小泉菜刀一拍蒜就斷事件 ",持續(xù)引發(fā)關注。
7 月 15 日晚間,張小泉股份有限公司(301055.SZ,張小泉)發(fā)布官方聲明稱,一般而言,張小泉的常規(guī)刀具是可以拍蒜的,也友善地提醒消費者,并不是所有的刀具都適合用來拍蒜,一些硬度較高或者有專用用途的刀具如果用來拍蒜的話,有斷刀的風險。
(資料圖片僅供參考)
張小泉:常規(guī)刀具是可以拍蒜的 負責人:或會研發(fā)專門用來拍蒜的刀
據(jù)澎湃新聞,7 月 14 日," 張小泉客服稱菜刀不能拍蒜 " 登上熱搜。起因是廣州一女子用張小泉菜刀拍蒜后,菜刀斷開。
據(jù)張小泉方面了解,該消費者購買的刀具具有鋒利度較高,耐用性較好的特點,用于食材的片、改刀。7 月 6 日,消費者聯(lián)系張小泉京東渠道經(jīng)銷商反映刀面斷裂問題,經(jīng)銷商客服回復 " 菜刀不能拍蒜 ",張小泉方面稱 " 經(jīng)銷商客服回復不當 "。
張小泉方面稱,7 月 14 日公司官方客服再次聯(lián)系消費者,為客服不恰當?shù)臏贤ǚ绞奖硎厩敢?,并贈送一把新刀具,由消費者在品牌旗艦店自選一款。至 7 月 14 日夜間,贈品發(fā)出后,公司安排電話回訪并告知刀具使用、保養(yǎng)的相關知識。
7 月 15 日晚,張小泉股份有限公司官方微信公眾號就該事件發(fā)布公開情況說明稱,本次事件中消費者購買的該司產(chǎn)品名稱為 " 龍雀斬切兩用刀 ",該產(chǎn)品售價為 99 元,刀身選用 50Cr15MoV 不銹鋼,適合普通家庭廚房日用,是一柄性價比較高的家用刀具。產(chǎn)品特色在于鋒利度較高,耐用性較好,長于食材的片、改刀。" ‘龍雀斬切兩用刀’自 2018 年上市銷售,截至 2022 年 6 月底,銷售數(shù)量超 60000 余柄,自上市至今,收到消費者正式客訴 11 起,客訴率約為 0.0183%。"
該情況說明稱,此次事件中的消費者在 2020 年 9 月購買該司 " 龍雀斬切兩用刀 ",并于 2022 年 7 月 6 日聯(lián)系該司電商渠道經(jīng)銷商,反映刀面斷裂問題。7 月 7 日經(jīng)銷商客服回復不當引發(fā)輿論關注。"7 月 14 日我司官方客服再次聯(lián)系消費者,為客服不恰當?shù)臏贤ǚ绞奖硎厩敢?,并贈送一把新刀具以表誠意,由消費者在品牌旗艦店自選一款(已發(fā)貨)。"
對于張小泉的刀具究竟能否拍蒜的疑問,情況說明中表示," 一般而言,張小泉的常規(guī)刀具是可以拍蒜的 。與此同時,公司也友善地提醒消費者,并不是所有的刀具都適合用來拍蒜, 一些硬度較高或者有專用用途的刀具如果用來拍蒜的話,有斷刀的風險。" 張小泉稱,將持續(xù)研發(fā),力爭在刀具產(chǎn)品方面,不僅以鋒利見長,更能充分考慮中國消費者的實際。
14 日晚,記者就王女士的遭遇曾聯(lián)系張小泉相關負責人,獲得回應稱," 在本次的研發(fā)戰(zhàn)略周期內(nèi),結合消費者的需求, 公司可能會研發(fā)專門用來拍蒜的刀"。
股價半年跌超 50%
公開資料顯示,張小泉品牌成名于 1628 年 ( 明朝崇禎元年 ) ,距今已近 400 年,是中華老字號,也是刀剪行業(yè)中唯一的中國馳名商標。2002 年通過了 ISO9001 質量管理體系認證,同年還獲得原產(chǎn)地注冊保護。產(chǎn)品包括家庭用剪系列、工農(nóng)業(yè)園林剪系列、服裝剪系列、美容美發(fā)剪系列、旅游禮品剪系列、刀具系列等共 100 多個品種,400 多個規(guī)格。中國國內(nèi)市場覆蓋率和占有率一直居同行之首,同時產(chǎn)品還遠銷東南亞,歐美等地區(qū)。張小泉在國內(nèi)外享有很高的知名度和美譽度,深受消費者信賴。
2021 年 9 月 6 日,A 股 " 剪刀第一股 " 張小泉創(chuàng)業(yè)板上市,IPO 發(fā)行價為 6.9 元 / 股,盤中一度沖高到 38.66 元,漲幅 460.3%,最終收于 34.09 元,漲 394%,總市值 53.18 億。
然而張小泉卻是 " 出道即巔峰 ",上市第一天也是張小泉股價的巔峰。此后其股價一路下跌。截至 7 月 15 日收盤,張小泉股價報收 16.34 元,跌 4%,總市值 25.49 億元,較上市第一天收盤時縮水超 27 億元,超過 50%。
財報顯示,2018 年 -2020 年,張小泉營業(yè)收入分別為 4.1 億元、4.84 億元和 5.72 億元,同期凈利潤分別為 0.44 億元、0.72 億元和 0.77 億元。
2021 年,張小泉實現(xiàn)營收 7.6 億元,同比增長 32.81%,凈利潤為 7873 萬元,同比增長僅為 1.96%。張小泉的凈利潤同比增速已經(jīng)從 2019 年的 65% 下降到了 2021 年的不到 2%。
2022 年第一季度,張小泉實現(xiàn)營收 2.089 億元,同比增長 28.09%,凈利潤 1246 萬元,同比下降 45.96%,這是公司連續(xù) 3 個季度出現(xiàn)增收不增利的情況。
從營收來看,刀剪依然貢獻了張小泉主要收入來源,占比達到七成。
編輯 |段煉 杜恒峰
校對 |王月龍
每日經(jīng)濟新聞綜合自澎湃新聞、張小泉官方微信號、上市公司年報、公開資料等
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