新消費(fèi)帶來(lái)新營(yíng)銷。如今，依靠探店視頻來(lái)為商家引流，已然成為不少短視頻平臺(tái)的常規(guī)操作。而探店達(dá)人們一邊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝，一邊不忘給商家?guī)ж?，不僅給商家?guī)?lái)營(yíng)業(yè)額，自己也是賺得盆滿缽滿。

有媒體曾報(bào)道，一些粉絲量較高的探店達(dá)人在紅利風(fēng)口期，月入百萬(wàn)不是夢(mèng)，那些月入幾十萬(wàn)的甚至都不值一提。

于是，當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)時(shí)，中間商割韭菜、有償探店的虛假宣傳、達(dá)人培訓(xùn)亂象等問(wèn)題便紛至沓來(lái) ......

【資料圖】

大體上，如今的探店達(dá)人，可以分為圖文派和視頻派。

先說(shuō)說(shuō)圖文派。這類探店博主，通常會(huì)拍攝精美的圖片在一些平臺(tái) ( 小某書、某點(diǎn)評(píng) ) 上進(jìn)行發(fā)表。通常對(duì)博主的拍攝水平、修圖功力以及文案的共情力要求較高。法治網(wǎng)研究院搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上隨處可見圖文探店達(dá)人的兼職招聘信息。

當(dāng)然，隨著抖音、快手等短視頻平臺(tái)的火爆，如今人們觀看更多的還是視頻派的 " 有償探店 "。

對(duì)于這個(gè)行業(yè)，曾有媒體曾報(bào)道，一個(gè)僅二十多號(hào)人的探店團(tuán)隊(duì)，卻能接下百十來(lái)家商家的營(yíng)銷套餐，套餐價(jià)每月 2 萬(wàn)起步。甚至圈內(nèi)流傳著，只要 30 個(gè)探店博主，就足以在氣勢(shì)上打造出下一個(gè)文和友。

月入百萬(wàn)的探店號(hào)運(yùn)營(yíng)者，對(duì)每件賣出去的商品抽取傭金，而傭金比例至少 5%，多則 20%。

于是，在這場(chǎng)一擁而上的流量游戲中，" 低價(jià)團(tuán)購(gòu) + 達(dá)人引流 + 商家接單 " 的變現(xiàn)模式漸漸浮出水面。隨之，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也聞風(fēng)出動(dòng)。

據(jù)了解，目前抖音上擁有團(tuán)購(gòu)帶貨權(quán)限的達(dá)人數(shù)量已經(jīng)接近 200 萬(wàn)，而大量 " 探店達(dá)人培訓(xùn) " 的廣告仍充斥著全網(wǎng)。

這些達(dá)人孵化課程，大多標(biāo)榜著 " 包教包會(huì) "" 零門檻，高回報(bào) "。培訓(xùn)課程價(jià)格從 95 元、299 元到 899 元、2998 元甚至 19800 元不等。此外，還有報(bào)道稱，部分導(dǎo)師以 " 拉人頭拿提成 " 為由吸引 " 小白 "，稱加入團(tuán)隊(duì)后也可以開展招募工作，" 對(duì)方交 2888 元費(fèi)用，你就能拿到 888 元提成 "。但其中究竟有多少人真的順利結(jié)業(yè)并快速變現(xiàn)，實(shí)際并不可考。

市場(chǎng)上的達(dá)人多了，亂象自然也就不可避免。比如，一些達(dá)人打著探店名義，吃霸王餐的事件頻頻發(fā)生。

法治網(wǎng)研究院梳理發(fā)現(xiàn)，去年 11 月，河北唐山一男子點(diǎn)了 49.8 元的團(tuán)購(gòu)餐到店消費(fèi)，吃完后聲稱自己是來(lái)探店，幫店家做宣傳，要免單。餐廳老板一開始有些蒙圈，但冷靜后反應(yīng)過(guò)來(lái)，自己并沒(méi)有邀請(qǐng)他來(lái)探店，而且對(duì)方抖音號(hào)只有 2000 多粉絲，傳播能力堪憂，就要求把賬結(jié)了。為這 49.8 元的飯錢僵持許久，該男子才非常不情愿地買了單。

還有達(dá)人以自身大眾點(diǎn)評(píng) V7、V8 等級(jí)的影響力要挾商家，要么不收費(fèi)，要么就寫差評(píng)。

凡此種種，亂象橫生。于是，有媒體給這些所謂的探店達(dá)人取了一個(gè)名字——新型 " 網(wǎng)絡(luò)乞丐 "。

而相比于吃一頓霸王餐，虛假宣傳更是消費(fèi)者心中的痛。

當(dāng)探店成為一種商業(yè)化手段，所謂的達(dá)人為了賺錢便會(huì)游走在灰色地帶。比如，有些達(dá)人在視頻錄制時(shí)是鮑魚龍蝦，而消費(fèi)者實(shí)際收到的卻是臭魚爛蝦，還有一些商品明顯缺斤少兩，完全不是視頻中介紹的價(jià)美量足。

在此方面，法治網(wǎng)研究院在黑貓投訴中就搜索到大量對(duì)視頻團(tuán)購(gòu)的投訴案例。

更有甚者，一些達(dá)人為了省事兒，更是采取 " 云探店 " 的方式，直接采用商家提供、網(wǎng)上搜索的素材等，進(jìn)行一番剪輯、包裝后，就呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，以此來(lái)賺取傭金。這種 " 假探店 " 同樣讓消費(fèi)者們深受其害。

據(jù)抖音《生活服務(wù)創(chuàng)作者違規(guī)管理規(guī)則》顯示，發(fā)布缺乏實(shí)際到店真實(shí)體驗(yàn)的 " 云探店 " 內(nèi)容，屬于虛假宣傳，將視違規(guī)程度處以警告、下架視頻、賬號(hào)降級(jí)等處罰。如果探店視頻內(nèi)容重復(fù)度達(dá)到 40%，內(nèi)容類似的一批視頻都會(huì)被限流，賬號(hào)權(quán)重也會(huì)受影響。

法治網(wǎng)研究院認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，探店原本可以成為商家與消費(fèi)者之間進(jìn)行近距離接觸的良好渠道，不僅可以展現(xiàn)商品，達(dá)人們也可以實(shí)時(shí)將消費(fèi)者的意見反饋給商家。然而，一些偏離誠(chéng)實(shí)信用原則的不當(dāng)牟利行為顯然背離了探店的初衷，更破壞了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。希望在相關(guān)監(jiān)管部門、平臺(tái)方和社會(huì)各界的共同努力下，探店行業(yè)能夠盡快得以規(guī)范，消費(fèi)者能夠放心消費(fèi)。

選題策劃 / 法治網(wǎng)研究院

文 / 李升