從2022年1月1日起，北京市中學(xué)教師開放型在線輔導(dǎo)拓展至全市，全市646所學(xué)校的33萬余名初中生都可以免費享受在線輔導(dǎo)了!這個五年前在北京郊區(qū)初中學(xué)段啟動的教育項目，如今為何要覆蓋全市所有初中生?參與在線輔導(dǎo)的教師來自哪里?學(xué)生想?yún)⒓尤绾螆竺?這種在線輔導(dǎo)與以前的校外培訓(xùn)班有區(qū)別嗎?

問題1

在線輔導(dǎo)是什么?

在線輔導(dǎo)不是簡單的補課和答疑

北京市委教育工委副書記、市教委新聞發(fā)言人 李奕

北京市中學(xué)教師開放型在線輔導(dǎo)計劃面向義務(wù)教育的初中階段開展，全市所有的初中生都可以免費享受在線輔導(dǎo)，及時解決學(xué)習過程中的問題，強基礎(chǔ)、補短板、提能力。可以說，這是北京探索義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展和深化“雙減”政策的一個重要舉措。

我們提出這樣的方案，真正初衷是希望為學(xué)生們提供三次教育服務(wù)供給，構(gòu)建首都高質(zhì)量教育體系。具體來說，就是在義務(wù)教育的初中階段，校內(nèi)三點半之前的基本公共服務(wù)屬于一次供給，校內(nèi)三點半之后的延伸服務(wù)屬于二次供給，開放型免費在線輔導(dǎo)屬于三次供給。

把義務(wù)教育階段學(xué)生當作教育“消費者”來看，根據(jù)我們的整體設(shè)計，校內(nèi)三點半之前是按照國家課程標準為學(xué)生配置師資和學(xué)校硬件，在這個過程中，學(xué)生接受老師的班級教學(xué)服務(wù)，進行的是第一次“消費”，消費的是國家課程標準規(guī)定的學(xué)科和課時;三點半之后的校內(nèi)課后服務(wù)要求學(xué)校學(xué)科教師打破行政班級，對學(xué)生進行分層分類的課業(yè)輔導(dǎo)，并且要開展學(xué)生體育鍛煉和豐富多彩的綜合拓展類活動。在這一時段內(nèi)，學(xué)生進行的是第二次“消費”，仍然是全免費的、由政府提供的，學(xué)生見到的老師、課程以及共同消費的同伴都可能發(fā)生變化，彌補了第一次消費的不足。比如，有的孩子可能想多學(xué)古文，有的孩子可能想學(xué)函數(shù)的延伸知識，還有的孩子可能想多聽故事……在這種需求下，老師的供給模式和學(xué)生的消費模式發(fā)生了改變，老師可以跨年級、跨校開展教學(xué)，旨在為那些真的學(xué)有特色、有個性發(fā)展愛好的孩子提供課后服務(wù)，讓孩子們在更廣闊的環(huán)境和資源中選擇性“消費”。即將在全體初中學(xué)生中開展的在線輔導(dǎo)，我們把它定位為學(xué)生的第三次“消費”，通過信息技術(shù)打破時空界限，老師跨校、跨區(qū)對孩子們的個性化需求進行響應(yīng)，搭建了師生之間交流互動的平臺，這也是義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展和構(gòu)建首都特色高質(zhì)量教育體系的必由之路，目的在于把每個孩子的優(yōu)勢、特長展現(xiàn)出來，讓每個孩子各得其所地發(fā)展，從而實現(xiàn)真正的優(yōu)質(zhì)均衡教育。

從這個項目的本質(zhì)來看，在線輔導(dǎo)既為孩子選擇了自己想選的、有優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)屬性的老師提供幫助，也為孩子尋找跟自己有共同學(xué)習愛好和發(fā)展特長的新同伴提供了可能。所以，這個項目有兩個別稱，一個叫“雙師工程”，另一個叫“智慧學(xué)伴”。當然，有一點需要明確，即在線輔導(dǎo)不是簡單的補課和答疑，它與之前社會上的校外培訓(xùn)班有顯著不同，其中最大的區(qū)別在于：正常的補課和一般性答疑在校內(nèi)第二次供給的時候就已經(jīng)完成了，尤其是在“雙減”政策實施后，北京構(gòu)建的高質(zhì)量教育服務(wù)體系給予了學(xué)生第三次消費的機會，遠遠超越了原來基本公共教育服務(wù)供給的課標要求。

就像國家在完成扶貧攻堅后走向共同富裕一樣，義務(wù)教育在完成了基本達標驗收之后，進入到優(yōu)質(zhì)均衡階段。這種以“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)深化創(chuàng)新基本公共教育服務(wù)的方式，實現(xiàn)了教師服務(wù)屬性精細化的萃取和在線流轉(zhuǎn)，為初中學(xué)生提供了精準化、個性化、多樣化的在線教育服務(wù)供給，推動了優(yōu)質(zhì)教育資源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和個性化教育服務(wù)模式的創(chuàng)新，保護、發(fā)現(xiàn)并發(fā)展學(xué)生的個性和特長，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展適應(yīng)未來開放式學(xué)習環(huán)境的新型學(xué)習方式，增強了學(xué)生和家長的實際獲得感。

問題2

輔導(dǎo)老師都具備什么條件?

確有專長的教師才能上崗

北師大未來教育高精尖創(chuàng)新中心執(zhí)行主任 余勝泉

在線輔導(dǎo)面向全市中學(xué)和教師研修機構(gòu)在職在崗的中級及以上職稱的教師進行招募，根據(jù)實施情況，我們還會適時拓展到部分有資質(zhì)的校外教育機構(gòu)學(xué)科教師、高?；蛏鐣鹘缰麑＜摇?/p>

在具體招募過程中，為了提升學(xué)生的教育消費水平，滿足不同層級學(xué)生的個性化學(xué)習需求，我們要求參與輔導(dǎo)的教師必須具備優(yōu)質(zhì)服務(wù)屬性。這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)屬性不僅僅局限于傳統(tǒng)意義的特級教師、正高級教師等稱號，更看重的是教師在某些方面和領(lǐng)域里確有專長。

教師在申請時，除完善基本信息外，需要標注出自己的服務(wù)專長，包括最擅長的學(xué)科知識點、知識領(lǐng)域、研究領(lǐng)域等內(nèi)容，例如：因式分解、文言文閱讀、機械能及其轉(zhuǎn)化等等，通過校、區(qū)、市三級審核后才可以獲得輔導(dǎo)資格。

圍繞學(xué)生核心素養(yǎng)和關(guān)鍵能力，在線輔導(dǎo)平臺建立了學(xué)習理解、應(yīng)用實踐、創(chuàng)新遷移3×3學(xué)科素養(yǎng)指標能力體系，將教師專長的知識內(nèi)容領(lǐng)域進一步映射到學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)指標能力體系，使教師服務(wù)屬性、服務(wù)專長能直接對接學(xué)生發(fā)展需求。

今后，平臺會結(jié)合教師實際生成的輔導(dǎo)數(shù)據(jù)，在教師自我標記服務(wù)專長的基礎(chǔ)上，進一步生成包括師生互動特點、高頻輔導(dǎo)內(nèi)容、輔導(dǎo)評價反饋等多維度教師輔導(dǎo)畫像，一方面為學(xué)生選擇提供更多參考，另一方面用于支持教師輔導(dǎo)能力的自我發(fā)展和提升。截至目前，平臺共招募了1.4萬多名教師，其中，參與輔導(dǎo)的有7500多人。

問題3

學(xué)生怎樣選老師?

大數(shù)據(jù)分析幫助學(xué)生找好老師

北師大未來教育高精尖創(chuàng)新中心融合實驗室主任 陳玲

配合“雙減”政策并考慮到學(xué)生的年齡特點，在線輔導(dǎo)2016年11月起首先在通州區(qū)試點，后在8個郊區(qū)推廣并不斷改進完善，如今已拓展到全市所有初中階段學(xué)生。

現(xiàn)階段，學(xué)生如果想報名參加在線輔導(dǎo)，無需注冊，只要在規(guī)定的輔導(dǎo)時間內(nèi)，用自己的教育ID和密碼實名制登錄網(wǎng)址http://ot.aicfe.cn或“好雙師” APP，就可以與來自不同學(xué)校和區(qū)域的老師們進行交流互動。

在如何選擇輔導(dǎo)教師方面，一是系統(tǒng)通過輔導(dǎo)大數(shù)據(jù)分析，刻畫了每位輔導(dǎo)教師的輔導(dǎo)特長，學(xué)生上線后根據(jù)教師基本信息和輔導(dǎo)特長自主選擇符合自己學(xué)習需求和偏好的輔導(dǎo)教師;二是平臺會結(jié)合學(xué)生歷史提問情況和知識點標記情況，精準推薦具備相關(guān)服務(wù)專長的教師，供學(xué)生自主選擇;三是學(xué)生登錄平臺后可將自己的問題通過圖片或語音形式發(fā)布至AI智能學(xué)，系統(tǒng)在人機對話、語音分析的基礎(chǔ)上深入分析學(xué)生需求，智能推薦相關(guān)的學(xué)習資源和擅長解決該問題的輔導(dǎo)教師。

問題4

輔導(dǎo)通過何種形式進行?

個性化交流互動打破學(xué)科界限

北京市教委人事處副處長 崔亞超

目前，在線輔導(dǎo)涉及語文、數(shù)學(xué)、英語、道德與法治、物理、化學(xué)、生物、歷史、地理9門學(xué)科，學(xué)生們進入平臺后，可以按興趣進行選擇。輔導(dǎo)時間為校歷規(guī)定的每個學(xué)期周一到周五的18：00-21：00(原則上不含節(jié)假日和寒暑假)。

在實施過程中，為更好地落實中央“雙減”文件中提出的“做強做優(yōu)免費線上學(xué)習服務(wù)，各地要積極創(chuàng)造條件，組織優(yōu)秀教師開展免費在線互動交流答疑”的要求，在線輔導(dǎo)并非簡單地按照學(xué)科進行問題答疑，而是更多強調(diào)根據(jù)學(xué)生的興趣和個性化需求，師生雙方在自愿參與的基礎(chǔ)上進行深入交流互動，可以打破學(xué)科界限。

具體輔導(dǎo)形式包括四類：一是“一對一實時在線輔導(dǎo)”，學(xué)生根據(jù)學(xué)習需求結(jié)合系統(tǒng)推薦、學(xué)伴推薦等選擇適合自己的教師開展輔導(dǎo);二是“一對多實時在線輔導(dǎo)(互動課堂)”，來自不同學(xué)校的學(xué)生同時報名參加教師提前設(shè)定的專題課程，在指定時間進入直播間開展學(xué)習和互動;三是“問答中心”，學(xué)生可以通過語音、文字、圖片等方式進行提問，首先由系統(tǒng)自動推薦相似問題解題思路及其資源，如不滿意學(xué)生可再請教師提供輔導(dǎo)并對滿意的回答進行采納;四是“微課輔導(dǎo)”，教師將自己擅長的知識點或輔導(dǎo)過程中的共性問題凝聚成微課形式上傳至平臺，支持學(xué)生自由瀏覽學(xué)習，也支持由系統(tǒng)、教師推薦給學(xué)生進行學(xué)習。為保護學(xué)生視力，一對一和一對多實時輔導(dǎo)的單次輔導(dǎo)時長不超過30分鐘。

問題5

老師有酬勞嗎?

根據(jù)受歡迎度財政資金向教師付費

北師大未來教育高精尖創(chuàng)新中心 雷韻玉

在線輔導(dǎo)超越了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和家長評價的傳統(tǒng)模式，在績效評價方面，充分體現(xiàn)了“讓市場在資源配置中起決定性作用”的理念，對輔導(dǎo)教師的評價不再是以往單純的文字材料，而是采用互聯(lián)網(wǎng)的消費思路，哪位老師是最受歡迎的，由消費服務(wù)的學(xué)生說了算。

接受服務(wù)的學(xué)生基于滿意度和質(zhì)量給予教師評價，系統(tǒng)結(jié)合教師輔導(dǎo)時長等體現(xiàn)工作量的數(shù)據(jù)測算出教師的輔導(dǎo)積分并折算輔導(dǎo)績效，再采用后付費的方式由財政資金支持(同校輔導(dǎo)不產(chǎn)生積分和酬勞)。因此，教師并不是經(jīng)申請審核進入平臺、登錄平臺后就有積分，而是必須被學(xué)生選擇并得到認可，例如問答中心每個問題可由3名左右的教師給出解題思路，但只有被學(xué)生選擇的最滿意解答的教師才能得到積分。

此外，為激發(fā)教師持續(xù)參與，在線輔導(dǎo)還配套設(shè)計了消費驅(qū)動的激勵機制，教師的輔導(dǎo)貢獻量和質(zhì)量既作為核算教師積分酬勞的依據(jù)、輔導(dǎo)星級教師表揚的依據(jù)，也作為考核骨干教師履職情況和下一次參與評選的重要參考依據(jù)。

現(xiàn)身說法

在線輔導(dǎo)滿足了我的課后學(xué)習需求

通州區(qū)次渠中學(xué)初二(9)班 張可心

此前一年半時間里，我在“好雙師” APP里參與了380余次在線輔導(dǎo)，它滿足了我的課后學(xué)習需求。現(xiàn)在，在線輔導(dǎo)已成為我初中學(xué)習生活中不可或缺的一部分。

在線輔導(dǎo)平臺里，有很多一對一輔導(dǎo)老師。通常，我會嘗試多找?guī)孜?，因為每位老師的教學(xué)風格、方法不一樣，輔導(dǎo)思路也不相同，多聽幾位老師的輔導(dǎo)有助于拓展我解決問題的思維方式。每次參加輔導(dǎo)，我都會積極主動、謙虛地問老師問題，有的是我對某個學(xué)科特別感興趣、想要更深入了解的問題，有的是我覺得需要強化的知識。我最喜歡互動課，因為互動課講究互動交流，不是簡單地老師講我來聽。有時候，我還能跟不同學(xué)校有相同學(xué)習興趣的同學(xué)一起在線上用文字或語音交流。所以，每次接受完輔導(dǎo)，我會感覺自己對問題加深了理解，更開竅了，思路變得非常清晰。之后，我會結(jié)合自己的學(xué)習情況，自主安排學(xué)習內(nèi)容。

通過在線輔導(dǎo)，我充分學(xué)習了自己感興趣的知識，認識了很多好老師、好學(xué)伴，學(xué)習成績也有所提升?？梢哉f，在線輔導(dǎo)讓我遇到了更好的自己。

在線輔導(dǎo)也促進了教師專業(yè)成長

房山區(qū)教師進修學(xué)校教師、市級語文學(xué)科教學(xué)帶頭人 田小將

自2018年參加在線輔導(dǎo)以來，我共計輔導(dǎo)學(xué)生1800多人、3700多次。在輔導(dǎo)過程中，我不僅注重幫助孩子們掌握學(xué)習語文的方法和技能，還非常注重通過交流互動帶給孩子們學(xué)習語文的信心，鼓勵他們積極面對學(xué)習和生活。

我曾經(jīng)輔導(dǎo)過一個孩子，她說話聲音很小、節(jié)奏很慢、有些遲鈍，我一下就發(fā)現(xiàn)這可能是一個在學(xué)習方面需要特殊關(guān)注的孩子，她的語言表達和思維水平還需要提升。輔導(dǎo)了一個簡單問題后，我表揚了她，于是，她高興地給我讀了一首詩，盡管讀得不是特別好，但我只是對兩個錯字進行了糾正和講解，并告訴她如何更好地在誦讀過程中表達自己的感情，同時，鼓勵她要對自己有信心，要多進行閱讀并嘗試寫作，我還告訴她非常愿意做她的讀者。后來，她把自己寫的小說讀給我聽，我在糾正錯字、梳理段落的同時，每次都對她文章中體現(xiàn)出的真實情感和對生活的美好向往給予鼓勵，并表示希望看到她更多的作品。就這樣，我們每周幾乎都會在平臺上交流，我既是這個學(xué)生的老師，也是她的讀者和聽眾。很快，這個孩子的語文成績有了提升，她自己也說，在線輔導(dǎo)讓她增加了學(xué)習語文的自信和生活的勇氣。

在我看來，在線輔導(dǎo)打破了時空界限，要求我們老師針對不同孩子采取個性化的育人模式，在這個過程中，老師需要快速診斷、抓住輔導(dǎo)過程中的學(xué)生特點并給予鼓勵。幾年下來，我真切體會到了教學(xué)相長的真諦，督促孩子們多閱讀、勤反思的過程，自己也受益其中。而孩子們也給了我很多靈感，令我的業(yè)務(wù)能力突飛猛進。因此，在線輔導(dǎo)平臺不僅發(fā)揮了學(xué)科輔導(dǎo)和育人的作用，同時也促進了教師的專業(yè)成長。