安徽師范大學(xué):科技手段助力人文關(guān)懷
安徽師范大學(xué)自主研發(fā)出智慧資助大數(shù)據(jù)平臺,可對所有學(xué)生進(jìn)行全方位畫像、精準(zhǔn)識別貧困生,再根據(jù)困難學(xué)生的不同情況,量身定制“菜單式”資助方案,從而實(shí)現(xiàn)對貧困生的精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)資助、精準(zhǔn)育人和精準(zhǔn)評估。
從云南省楚雄彝族自治州獨(dú)自來到2000多公里外的安徽蕪湖,大一新生楊浩(化名)一進(jìn)入安徽師范大學(xué)就激動了好一會兒——他的床鋪上已鋪好了整潔的臥具,桌上洗漱用品一應(yīng)俱全。楊浩開心地給奶奶打電話報(bào)平安:“我在學(xué)校一切都好,什么都不缺。”
楊浩從小失去父母關(guān)愛,由奶奶拉扯長大。今年9月,他考入了安徽師范大學(xué)。學(xué)校在建檔時(shí)將其家庭情況記錄在智慧資助大數(shù)據(jù)平臺上,隨后,對他的一系列資助方案開始了:免去學(xué)費(fèi)、發(fā)放生活補(bǔ)助、買齊生活用品……
智慧資助大數(shù)據(jù)平臺,是由安徽師范大學(xué)自主研發(fā)的數(shù)據(jù)抓取和分析系統(tǒng),可對所有學(xué)生進(jìn)行全方位畫像,并能精準(zhǔn)識別貧困生。學(xué)生資助管理中心再根據(jù)困難學(xué)生的不同情況,量身定制“菜單式”資助方案,從而實(shí)現(xiàn)對貧困生的精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)資助、精準(zhǔn)育人和精準(zhǔn)評估。
大數(shù)據(jù)畫像:科技手段助力人文關(guān)懷
安徽師范大學(xué)智慧資助大數(shù)據(jù)平臺關(guān)聯(lián)了校內(nèi)學(xué)工、教務(wù)、研究生、總務(wù)等8個(gè)部門的11個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過學(xué)生填報(bào)和系統(tǒng)抓取準(zhǔn)確采集所有學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)詳情、日常消費(fèi)數(shù)據(jù)、學(xué)業(yè)分?jǐn)?shù)、獎助記錄以及班級考勤、宿舍門禁、素質(zhì)拓展、就業(yè)升學(xué)、學(xué)生行為等各類日常管理數(shù)據(jù)。
平臺主要研發(fā)人、該校學(xué)生處副處長項(xiàng)家春介紹,利用人工智能技術(shù)和層次分析法,對采集到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合分析,設(shè)計(jì)了9個(gè)二級指標(biāo)、79個(gè)觀測點(diǎn),構(gòu)建數(shù)學(xué)模型,進(jìn)行量化賦分,建立了量化認(rèn)定指標(biāo)體系。
以住房情況這一二級指標(biāo)為例,有房還是無房、農(nóng)村自建平房還是樓房、租房還是購買商品房、人均住房面積多少,7個(gè)觀測點(diǎn)均有不同分值比重,再輔以家庭成員情況、收入負(fù)債等其他指標(biāo),便能準(zhǔn)確地衡量出一個(gè)家庭的具體經(jīng)濟(jì)狀況。
過去,學(xué)生困難等級認(rèn)定,往往需要學(xué)生通過“比慘”來爭取“同情分”,測評小組成員對學(xué)生家庭情況的判定也存在不少主觀性,既不科學(xué),也缺乏人性化。平臺的上線實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的量化賦分,使認(rèn)定環(huán)節(jié)變得更加科學(xué)、公平、公正。
為了驗(yàn)證平臺畫像的準(zhǔn)確性,該校每年隨機(jī)抽取一市一縣,學(xué)校工作隊(duì)駐點(diǎn)一周,通過走訪居委會、物業(yè)、鄰居及學(xué)生家庭,開展全覆蓋回訪驗(yàn)證,核查學(xué)生家庭真實(shí)經(jīng)濟(jì)狀況,并根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果對指標(biāo)體系進(jìn)行修正。
“實(shí)地回訪既驗(yàn)證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,也是對學(xué)生的一次誠信教育。數(shù)據(jù)顯示,平臺認(rèn)定的精準(zhǔn)度高達(dá)99.24%。”安徽師范大學(xué)學(xué)生工作處處長劉曉宇說。
為了保證大數(shù)據(jù)畫像的準(zhǔn)確性,該校將數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)學(xué)生檔案,信息會實(shí)時(shí)更新,動態(tài)監(jiān)測分值也隨之變化。“這樣使得學(xué)生困難等級可以每年精準(zhǔn)更新,而不再需要學(xué)生反復(fù)填表、到地方政府開證明蓋章。”項(xiàng)家春說。
“菜單式”資助:總有一款適合你
“同學(xué)你好!端午臨近,學(xué)校了解到你目前生活存在困難,向你校園卡打入500元生活補(bǔ)貼,幫助你緩解壓力,希望你能夠安心學(xué)習(xí),取得更好成績。”這是法學(xué)院2018級學(xué)生梅林(化名)在端午節(jié)前收到的短信。
起因是智慧資助大數(shù)據(jù)平臺發(fā)出了梅林的消費(fèi)異常預(yù)警。校學(xué)生資助管理中心的金捷立刻查看了梅林的消費(fèi)記錄,發(fā)現(xiàn)在5月7日~6月7日期間,她的單次最高消費(fèi)額都不超過5元,總的消費(fèi)額也明顯低于平均水平。為此,經(jīng)過輔導(dǎo)員對接核實(shí)情況后,資助管理中心為她提供了“一卡通隱形資助”項(xiàng)目。
“平臺會跟蹤分析困難學(xué)生在校消費(fèi)情況和生活費(fèi)來源,構(gòu)建數(shù)學(xué)模型,計(jì)算個(gè)人資助需求,實(shí)施消費(fèi)預(yù)警和資助預(yù)警,實(shí)現(xiàn)‘一生一策’的精準(zhǔn)幫扶。”金捷介紹說,全部資助經(jīng)費(fèi)點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)放,不需“自揭傷疤”,不需第三方證明。
系統(tǒng)動態(tài)跟蹤數(shù)據(jù),跳過繁瑣流程,最大的作用就是保證應(yīng)助盡助、及時(shí)救助。大到家庭突發(fā)變故,小到一套考研輔導(dǎo)書、一件棉衣、一張返鄉(xiāng)車票……既提供必要的經(jīng)濟(jì)援助,也為貧困生們想買卻舍不得買的學(xué)習(xí)生活必需品買單。
據(jù)介紹,僅2020年,全校就有23154余人次困難學(xué)生獲得各類資助3047萬元。
成長型資助:讓困難學(xué)生成長成才
“困難學(xué)生資助工作的更高境界是助力學(xué)生成長成才。”安徽師范大學(xué)黨委書記胡朝榮表示,相比較而言,受家庭經(jīng)濟(jì)背景、義務(wù)教育背景、社會交往背景等影響,經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生比普通大學(xué)生需要更多的成長支持,這就需要學(xué)校在保障型資助的基礎(chǔ)上,更加注重為困難學(xué)生提供個(gè)性化的成長指引和提升幫扶。
為了做好“扶智”和“扶志”,安徽師范大學(xué)設(shè)立了11個(gè)大類成長型支持項(xiàng)目,幫助困難學(xué)生在學(xué)業(yè)導(dǎo)航、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科研創(chuàng)新、社會實(shí)踐等方面全面發(fā)展提升。
曾經(jīng)輟學(xué)打工的社會體育專業(yè)2018級本科生蔡張飛,通過平臺的精準(zhǔn)資助和成長型資助項(xiàng)目引導(dǎo),攜筆從戎,建功軍營,退役復(fù)學(xué)后積極參加“五四”愛心學(xué)校志愿者服務(wù),用一顆感恩的心回饋社會,被評為“中國大學(xué)生自強(qiáng)之星標(biāo)兵”。他這樣說:“每一次支教看到孩子們就讓我想起童年,我漸漸明白,走出鄉(xiāng)村,不是為了遠(yuǎn)離鄉(xiāng)村,而是為了感恩鄉(xiāng)村、改變鄉(xiāng)村。”
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