戶外區(qū)域很“吃香” 北京商場(chǎng)借消費(fèi)季重塑線下市場(chǎng)
北京消費(fèi)季重啟兩周,北京商報(bào)記者注意到,大部分商場(chǎng)不再是一味地在產(chǎn)品上打折促銷,更多的是通過消費(fèi)場(chǎng)景的重塑,借助戶外區(qū)域規(guī)避室內(nèi)風(fēng)險(xiǎn),使得商場(chǎng)盡快恢復(fù)往日活力。在持續(xù)防控基礎(chǔ)上,不少商場(chǎng)多維嘗試吸客方式,其中戶外活動(dòng)和IP展覽成為新趨勢(shì)。
戶外區(qū)域“吃香”
北京消費(fèi)季重啟后,各大商家重在利用戶外區(qū)域進(jìn)行活動(dòng)創(chuàng)新,吸引消費(fèi)者重回實(shí)體消費(fèi)。
北京商報(bào)記者在周末的晚間走訪朝陽(yáng)大悅城看到,位于正門入口前的室外區(qū)域,正在舉辦市集活動(dòng)。琳瑯滿目的小攤位中不乏售賣原創(chuàng)手作、配飾、小吃、飲品等的商家。同期還有一些彈唱音樂會(huì)、戲劇趴舉行,吸引不少消費(fèi)者圍觀。
同樣,愛琴海購(gòu)物公園也在室外區(qū)域打造了極限運(yùn)動(dòng)公園,不定時(shí)舉辦跑酷運(yùn)動(dòng)、樂隊(duì)表演、后備箱市集等活動(dòng)。據(jù)愛琴海購(gòu)物公園相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,接下來商場(chǎng)將在戶外推出環(huán)場(chǎng)800米的網(wǎng)紅跑道、占地2000平方米的跨層兒童樂園等。
室外活動(dòng)不僅是為了打破空間限制,也是為了打破時(shí)間的限制。北京商報(bào)記者在世貿(mào)天階看到,位于標(biāo)志性天幕下的室外區(qū)域,由幾十個(gè)小吃攤位形成深夜食堂。其中包括小仙島海鮮、西貝莜面村、阿芮烤雞爪等。同時(shí),記者從朝陽(yáng)區(qū)商務(wù)局了解到,8月18日,朝陽(yáng)合生匯、中駿世界城、新辰里購(gòu)物中心、望京合生·麒麟新天地也將同時(shí)開啟深夜食堂節(jié)。根據(jù)北京市商務(wù)局介紹,此次北京消費(fèi)季的重啟,發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)是為了實(shí)現(xiàn)“商文旅”多業(yè)態(tài)互動(dòng)。
除了發(fā)力夜經(jīng)濟(jì)、戶外經(jīng)濟(jì)外,IP展也是商場(chǎng)引流的手段之一。北京商報(bào)記者了解到,北京頤堤港在場(chǎng)內(nèi)打造了一個(gè)花植生長(zhǎng)體驗(yàn)展,通過模擬自然場(chǎng)景吸引當(dāng)下暫時(shí)無法外出旅行的消費(fèi)者前來體驗(yàn)。
同時(shí),龍湖長(zhǎng)安天街將聯(lián)合中國(guó)古動(dòng)物館帶來克拉美麗龍全國(guó)首展,通過打造科普展區(qū)與互動(dòng)打卡場(chǎng)景,加速線下客流的提高。同時(shí)引進(jìn)航天航空主題IP展。據(jù)龍湖商業(yè)相關(guān)人員表示,通過線下場(chǎng)景定向吸引不同客群到店體驗(yàn),希望有效提升場(chǎng)內(nèi)客流。
客流銷量大增
在北京消費(fèi)季大規(guī)模活動(dòng)的刺激下,抑制了許久的消費(fèi)欲望得到了強(qiáng)烈釋放。北京商報(bào)記者從多家商場(chǎng)獨(dú)家獲悉,自重啟北京消費(fèi)季后,僅8月8日-9日期間,朝陽(yáng)大悅城客流環(huán)比上周末提升超5%;華熙LIVE·五棵松的客流增長(zhǎng)15%,銷售額增長(zhǎng)了10%。
北京商報(bào)記者得到的最新數(shù)據(jù)顯示,在祥云小鎮(zhèn),全場(chǎng)有近60家商戶參與消費(fèi)券兌換活動(dòng)。祥云小鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,系列活動(dòng)不僅帶動(dòng)了商圈夜經(jīng)濟(jì),而且拉動(dòng)近兩周客流及銷售額提升。8月8日當(dāng)天,銷售額環(huán)比8月1日增長(zhǎng)119%;當(dāng)日客流實(shí)現(xiàn)同比去年8月8日增長(zhǎng)14%,環(huán)比8月1日增長(zhǎng)139%。在8月9日,祥云小鎮(zhèn)銷售額環(huán)比增長(zhǎng)116%;當(dāng)日客流同比去年增長(zhǎng)11%,環(huán)比增長(zhǎng)205%。
根據(jù)王府井百貨大樓官方提供的最新數(shù)據(jù)顯示,北京消費(fèi)季再次開啟后的首個(gè)周末,商場(chǎng)客流環(huán)比上升17%,同時(shí),使用北京消費(fèi)券的交易筆數(shù)及銷售額實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng),交易筆數(shù)上漲近3倍、涉及銷售金額上漲近4倍。其中,僅8月8日-9日兩日,王府井百貨大樓核銷北京消費(fèi)券2000余筆,帶動(dòng)店內(nèi)銷售近70萬元。
王府井百貨大樓副總經(jīng)理喬晶晶對(duì)北京商報(bào)記者表示,消費(fèi)者在餐飲和娛樂方面參與的熱情更顯高漲,針對(duì)這兩個(gè)業(yè)態(tài)的兩天交易次數(shù)近500筆,北京消費(fèi)券對(duì)商場(chǎng)的引流到店作用十分明顯。
此前6月6日開啟北京消費(fèi)季時(shí),王府井百貨大樓共核銷北京消費(fèi)券近4000筆,帶動(dòng)消費(fèi)近130萬元?;顒?dòng)開幕首個(gè)周末,商場(chǎng)流量和業(yè)績(jī)都明顯回升。周末兩天的環(huán)比數(shù)據(jù)顯示,客流上升27%,銷售上升43%,客流恢復(fù)程度首次達(dá)到88%。華熙LIVE·五棵松也在6月6日后的首周客流和營(yíng)業(yè)額恢復(fù)至疫前水平80%。彼時(shí),京東數(shù)據(jù)也顯示,消費(fèi)券對(duì)全市消費(fèi)的拉動(dòng)效果明顯,大量消費(fèi)者用券購(gòu)買了手機(jī)等智能設(shè)備,核銷的消費(fèi)券以近10倍杠桿撬動(dòng)線上消費(fèi)。
消費(fèi)場(chǎng)景重塑
北京消費(fèi)季全城聯(lián)動(dòng)大型促銷過程中,商場(chǎng)在運(yùn)營(yíng)過程中的場(chǎng)景和形態(tài)面臨重新塑造的可能。
北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)認(rèn)為,重啟后的北京消費(fèi)季內(nèi)容更加多元化,對(duì)消費(fèi)者的吸引力也更大。而對(duì)于企業(yè)而言,自身運(yùn)營(yíng)和商業(yè)模式同樣可以借此進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。
中國(guó)步行商業(yè)街工作委員會(huì)主任韓健徽指出,未來不論是開放街區(qū)還是封閉式商場(chǎng),室外空間將被充分利用,這是疫情時(shí)代商業(yè)復(fù)業(yè)、復(fù)市、回暖、發(fā)展的趨勢(shì)。他指出,戶外天然的空氣能夠免去或減輕消費(fèi)者對(duì)長(zhǎng)時(shí)間置身于大型商場(chǎng)室內(nèi)封閉環(huán)境及中央空調(diào)公共衛(wèi)生的擔(dān)憂。
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤和林也表示,北京消費(fèi)季的舉辦對(duì)消費(fèi)回補(bǔ)有很大的促進(jìn)和刺激作用。一方面,企業(yè)可以通過各類活動(dòng)帶動(dòng)消費(fèi)者參與的熱情,刺激消費(fèi)提升。另一方面,企業(yè)可以借助北京消費(fèi)季快速實(shí)現(xiàn)回補(bǔ),對(duì)于市場(chǎng)上下游產(chǎn)業(yè)脫困復(fù)蘇也能起一定促進(jìn)作用。
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