友邦人壽建構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不斷自我改革
臨近2021年年末,保險(xiǎn)公司迎來(lái)年終“豐收”時(shí)節(jié)。
據(jù)了解,近些年來(lái),友邦人壽一直在不斷自我改革,建構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)換代升級(jí)。一方面,友邦人壽持續(xù)推進(jìn)渠道轉(zhuǎn)型和數(shù)字化轉(zhuǎn)型;另一方面,不斷外拓業(yè)務(wù),著眼于區(qū)域深耕和區(qū)域拓展,試圖探索出一條高質(zhì)量發(fā)展道路。
從內(nèi)部來(lái)看,2021年友邦致力于在產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域不斷推陳出新,同時(shí)緊抓渠道轉(zhuǎn)型和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
年初,“友如意”重大疾病保險(xiǎn)系列問(wèn)世,以極具前瞻性的“核心保障+個(gè)性化配置”組合形態(tài),成為重疾險(xiǎn)市場(chǎng)“風(fēng)向標(biāo)”,引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入全新定制化時(shí)代。年中,“友自在”養(yǎng)老綜合解決方案重磅上市,一站式滿足養(yǎng)老客戶對(duì)于資金儲(chǔ)備、健康保障、康養(yǎng)服務(wù)的全方位需求,助力客戶實(shí)現(xiàn)“自在養(yǎng)老友陪伴”。
不僅如此,友邦還聚焦于保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以科技賦能“卓越營(yíng)銷(xiāo)員”渠道改革。
友邦人壽首席業(yè)務(wù)執(zhí)行官?gòu)垷樤诮邮堋督袢毡!凡稍L時(shí)指出,“友邦已在近幾年實(shí)踐中探索出一套屬于自己的數(shù)字化升級(jí)路徑——TDA(Technology,Digital,Analytics)戰(zhàn)略,并以此為基礎(chǔ)迭代升級(jí)友邦的數(shù)字新基建。”
據(jù)了解,友邦率先將保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員制度帶到中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),該公司力爭(zhēng)通過(guò)數(shù)字化手段賦能營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、公司經(jīng)營(yíng)管理,改進(jìn)客戶體驗(yàn)。
目前TDA戰(zhàn)略下的數(shù)字化管理平臺(tái)和工具已被廣泛運(yùn)用于友邦營(yíng)銷(xiāo)員渠道的“選、育、用、評(píng)、留”各個(gè)環(huán)節(jié)。從實(shí)際效果來(lái)看,友邦人壽的渠道轉(zhuǎn)型和數(shù)字化轉(zhuǎn)型初顯成效,獲得了廣泛贊譽(yù)。
今年12月2日,友邦人壽保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"友邦人壽")憑借優(yōu)秀業(yè)績(jī)以及代表和引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型方向的洞見(jiàn)和系列舉措,獲評(píng)“2021第一財(cái)經(jīng)金融價(jià)值榜--年度保險(xiǎn)公司",是唯一獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的保險(xiǎn)公司。第一財(cái)經(jīng)金融價(jià)值榜"是第一財(cái)經(jīng)集全媒體之力打造的年度金融評(píng)選榜單,至今已連續(xù)發(fā)布+五年,此次獲獎(jiǎng)也是業(yè)界對(duì)友邦堅(jiān)持打造“客戶驅(qū)動(dòng)型保險(xiǎn)公司",堅(jiān)定貫徹卓越營(yíng)銷(xiāo)員和數(shù)字化策略的認(rèn)可。
除了對(duì)內(nèi)自我改革,友邦也在持續(xù)推進(jìn)外拓戰(zhàn)略,區(qū)域拓展迎來(lái)快速發(fā)展期。
繼友邦人壽四川分公司正式開(kāi)業(yè)后, 2021年10月15日 ,友邦保險(xiǎn)欣然宣布友邦人壽已獲得中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)(中國(guó)銀保監(jiān)會(huì))湖北監(jiān)管局批復(fù),同意在武漢設(shè)立湖北分公司并準(zhǔn)予開(kāi)業(yè)。
展望未來(lái),友邦人壽將繼續(xù)為客戶貢獻(xiàn)更多、更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),致力于打造有責(zé)任、有情懷的企業(yè)品牌。
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