關(guān)注桐廬縣總工會微信公眾號，點(diǎn)擊快遞小哥進(jìn)行注冊登錄……通過簡單的幾個步驟，申通快遞員馮麗紅就享受到“@快遞小哥”平臺政策幫扶、福利在線等服務(wù)。

“前段時間我申請了‘炎炎酷暑送清涼’的服務(wù)，已經(jīng)審核通過了，接下去想申請職工免費(fèi)療休養(yǎng)的福利。”已經(jīng)從事快遞行業(yè)十多年的馮麗紅說，“@快遞小哥”平臺中的各種幫扶政策很實(shí)用，讓他們對未來的美好生活充滿信心。

和馮紅麗一樣，縣內(nèi)已有800多位快遞小哥注冊“@快遞小哥”，該應(yīng)用場景是由縣總工會牽頭與各群體組織，縣委組織部、郵管局等相關(guān)部門聯(lián)合推出的全國首個關(guān)心關(guān)愛快遞小哥和發(fā)揮快遞小哥社會服務(wù)作用的雙向服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)“幫小哥”和“小哥幫”兩大功能，同時以各個快遞網(wǎng)點(diǎn)為點(diǎn)，全面動態(tài)數(shù)字化管理快遞小哥隊伍，為精準(zhǔn)幫扶提供決策依據(jù)，切實(shí)提升快遞小哥的幸福感和獲得感。

“我們通過平臺整合各相關(guān)部門政策，精準(zhǔn)幫扶快遞小哥，也充分發(fā)揮快遞小哥的覆蓋面和城市鄉(xiāng)村流動性的工作特點(diǎn)，鼓勵快遞小哥參與社會治理，激發(fā)他們樂于奉獻(xiàn)的精神，提升他們的社會認(rèn)同感。”縣總工會黨組成員、副主席何劍表示。

“@快遞小哥”應(yīng)用場景只是桐廬縣數(shù)字化改革特色應(yīng)用場景開發(fā)利用便民服務(wù)落地的一個縮影。今年年初，我縣把數(shù)字化改革納入年度重點(diǎn)攻堅體系，作為2021年度九大攻堅戰(zhàn)之首，由此吹響了攻堅戰(zhàn)號角。

在深入貫徹全省數(shù)字化改革“1+5+2”體系下，我縣確定了首批5個綜合應(yīng)用領(lǐng)域的20個特色應(yīng)用場景，包括“智慧督查”信息系統(tǒng)、桐廬“縣鄉(xiāng)一體”投資綜合服務(wù)平臺、數(shù)字經(jīng)濟(jì)桐廬應(yīng)用模塊、“5G+VR”新型學(xué)習(xí)空間、“縣鄉(xiāng)一體條抓塊統(tǒng)”一網(wǎng)智治綜合指揮系統(tǒng)等，預(yù)計今年年底將基本實(shí)現(xiàn)上線運(yùn)行。

“只要掃一掃這個二維碼，村民想了解的政策文件都能找到，點(diǎn)一點(diǎn)還能可以查看村里的‘三務(wù)’公開情況，有什么問題或建議，直接點(diǎn)‘我要反映’，3分鐘之內(nèi)有人回應(yīng)，10分鐘之內(nèi)有人趕到現(xiàn)場……”日前，在舊縣街道母嶺村，走親干部邢紅根指著墻上的“舊·連心”微信小程序二維碼介紹道，村里每戶村民家的墻上都有一個二維碼。

這個小程序是舊縣街道開發(fā)的“舊·連心”數(shù)字服務(wù)平臺，于今年6月正式啟用。在平臺上，村民可以通“我要反映”的版塊，反映自身的困難問題，也可以反映村里的情況，參與到村級事務(wù)的管理中來。對于群眾反映的問題，舊縣街道承諾做到3分鐘回應(yīng)，10分鐘抵達(dá)現(xiàn)場，“舊·連心”成為舊縣街道“民呼我為”的有力載體。

“以前我們村民碰到難題或困難，要先找村委，村委解決不了又要向上反應(yīng)，一環(huán)接一環(huán)，少則三五天多則一個多星期，真是費(fèi)時費(fèi)力?，F(xiàn)在通過‘舊·連心’平臺，不出家門就能反映問題，真是為我們老百姓辦實(shí)事啊。”村民姚愛萍對于該平臺的推出贊不絕口。

此外，桐廬縣對標(biāo)數(shù)字化改革多跨場景應(yīng)用“一本賬”，全力推進(jìn)“浙里辦·城市頻道”“城市大腦區(qū)縣服務(wù)平臺”“執(zhí)行合同一件事”“重點(diǎn)貨物貨源數(shù)字化治超”等“民呼我為”惠民便民微應(yīng)用。成功爭取市縣數(shù)據(jù)倉建設(shè)、城市頻道區(qū)縣專區(qū)建設(shè)等4項市級試點(diǎn)，加快實(shí)現(xiàn)一體化智能化辦理、處置，諸多領(lǐng)域中的數(shù)字化建設(shè)“紅利”，正不斷提升廣大市民的幸福感和獲得感。(記者 張千 通訊員 徐文靜)