【“穩(wěn)經(jīng)濟、促發(fā)展”進行時⑥】

原標(biāo)題：消費券發(fā)放使用的在線旅游平臺梯隊擴大，做好服務(wù)保障旅游品質(zhì)（引題）

海南助推旅游市場加速邁入“新春”（主題）

(資料圖)

工人日報-中工網(wǎng)記者 賴書聞

閱讀提示

春節(jié)臨近，不少人開始了旅游計劃。從飛豬、途牛、馬蜂窩等多家平臺發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，海南多地上榜旅游熱門目的地榜單。海南也通過發(fā)放消費券方式，希望順應(yīng)消費者的需求提供更多選擇，以實際行動支持海南旅游行業(yè)復(fù)蘇，助力旅游消費加速回暖。

“有什么旅游路線和套餐，費用多少錢？”“有三天兩晚，四天三晚。”近日，中旅旅行（海南）有限公司旅游中心市場部副總監(jiān)楊婷開始忙碌起來，不少游客紛紛來電咨詢旅游情況。

春節(jié)臨近，不少人開始了旅游計劃，一些在線旅游平臺機票搜索熱度飆升。其中，海南?？?、三亞等地進出港機票搜索量都出現(xiàn)大幅上漲。

海南旅游業(yè)恢復(fù)情況到底如何？連日來，《工人日報》記者進行了實地采訪了解。

多地上榜旅游熱門目的地榜單

“我們現(xiàn)在為游客推出了各種旅行產(chǎn)品，尤其突出地方特色，從吃住行、游購娛進行一條龍定制服務(wù)?！睏铈谜f，現(xiàn)在大家對露營、水上運動等比較感興趣。

疫情3年，像楊婷這樣的旅游從業(yè)者做做停停，能堅持下來的沒幾個?！斑@3年還短暫兼職過微商，情況好轉(zhuǎn)的時候還是靠老顧客接點單做?！?/p>

咨詢旅游的人多起來了，楊婷的心態(tài)樂觀了起來。她說：“酒店住宿可以說是一天一個價，現(xiàn)在我們把機票、酒店、海南免稅購物捆綁在一起，做一些本土文化和人文旅游，在產(chǎn)品上進行創(chuàng)新，為接下的接待做好準(zhǔn)備?！?/p>

從多家平臺發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，海南多地上榜旅游熱門目的地榜單。1月11日，飛豬發(fā)布的《2023年春節(jié)出游風(fēng)向標(biāo)》顯示，三亞等城市成為春節(jié)假期長線游熱門目的地。途牛當(dāng)天發(fā)布的《2023春節(jié)旅游消費趨勢預(yù)測》也顯示，海南成“跨省游熱門目的地省份TOP10”榜首。其中，三亞、海口、陵水、萬寧等地均是用戶的熱門選擇。

此外，今年春節(jié)，既能休養(yǎng)身心、又能闔家團聚的療愈度假勝地成家庭出行的“心頭好”。馬蜂窩發(fā)布的《春節(jié)假期熱門療愈度假目的地TOP10》中，海南的蜈洲支島、分界洲島榜上有名。

消費券進一步刺激旅游

不久前，海南省旅游和文化廣電體育廳在云閃付平臺面向全國發(fā)放第三期旅游消費券。其中，滿1200減600元、滿700減350元兩檔酒店大額消費券上線即受到“秒搶”，領(lǐng)券游客島外占比76%。

在原有馬蜂窩、同程、途牛、去哪兒、攜程等在線旅游平臺購買預(yù)訂酒店和景區(qū)門票等海南旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，不少旅行行業(yè)網(wǎng)站平臺加入海南旅游消費券線上承兌平臺，為海南旅游再添“一把火”。游客領(lǐng)券后在各大在線旅游平臺使用云閃付支付購買即可享受滿減抵扣優(yōu)惠，讓海南冬季游便利又爽心，進一步勾起游客來海南的欲望。

“海南敞開懷抱歡迎大家前來旅游度假，在做好各項疫情防控措施的前提下，以高性價比以及高品質(zhì)的產(chǎn)品讓全國人民都能來海南放松身心、療愈度假?！焙Ｄ鲜÷糜魏臀幕瘡V電體育廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費券發(fā)放使用的在線旅游平臺梯隊擴大，希望順應(yīng)消費者的需求提供更多選擇，以實際行動支持海南旅游行業(yè)復(fù)蘇，助力旅游消費加速回暖。

除了真金白銀的“硬舉措”，海南還將配合生動有趣的條漫、景區(qū)酒店旅游攻略等“軟指南”，為消費者來到海南開啟療愈生活提供最貼心的暖心服務(wù)。此外，為了給廣大游客帶來多元旅游體驗，海南自去年11月初就以“疫散云開，重見海南”為主題，全省聯(lián)動推出了旅游市場營銷推廣百日行動。目前，160余場活動正陸續(xù)開展，邀請全國游客來海南度過最溫暖、最劃算、最好玩的冬日度假之旅。

做好服務(wù)保障旅游品質(zhì)

作為國際旅游消費中心的三亞，有著得天獨厚的地理位置，每年來到三亞旅游的人絡(luò)繹不絕。為服務(wù)好來自世界各地的游客，保障旅游品質(zhì)，三亞市構(gòu)建“聯(lián)合會+專業(yè)協(xié)會+品質(zhì)保障協(xié)會”的行業(yè)自律模式。

三亞市旅文局局長陳震旻介紹，對海上旅游、低空飛行等新業(yè)態(tài)，制定相應(yīng)管理條例，確保產(chǎn)業(yè)發(fā)展與制度要素保障相協(xié)調(diào)、相適應(yīng)，切實提高依法治旅水平。探索以體育賽事+文化活動+旅游節(jié)慶為一體的文體旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新模式。推進完善“政府+旅游行業(yè)協(xié)會聯(lián)合會+專業(yè)協(xié)會+品保協(xié)會”旅游行業(yè)治理新機制，構(gòu)建以核心要素驅(qū)動的多層次現(xiàn)代化旅游消費新體系，拓展以消費者為中心的營銷推廣新路徑。

未來，三亞還將陸續(xù)開展國家級沖浪教練、沖浪預(yù)備教練和沖浪初級教練培訓(xùn)。截至目前，該市已累計完成3個層次的持證沖浪教練培訓(xùn)和考核共計600多人。

不僅如此，海南還從供需兩端發(fā)力，加快推動世界級旅游消費產(chǎn)業(yè)集群集聚發(fā)展，重點實施十類旅游項目、十類活動及賽事“雙十工程”，打造一批高品質(zhì)旅游產(chǎn)品、具有影響力的賽事活動品牌，助推旅游細(xì)分業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展，形成全域聯(lián)動、布局合理、優(yōu)勢突出、特色鮮明的產(chǎn)業(yè)新格局。