如何提升家政行業(yè)服務水平?發(fā)改委:深入實施“三大行動”
中國發(fā)展網(wǎng)訊 10月20日,在國家發(fā)改委召開的新聞發(fā)布會上,國家發(fā)改委社會司司長歐曉理回答記者提問時表示,
有記者提問,近日將印發(fā)家政服務業(yè)提質擴容“領跑者”行動三年實施方案,可否介紹一下近年來國家發(fā)改委在提升家政行業(yè)服務水平上采取了哪些措施?下一步還將出臺哪些支持措施?
歐曉理表示,小家政事關大民生,黨中央、國務院對此高度重視,作出了明確指示,要求國家發(fā)改委做好落實。近年來,發(fā)改委在推進落實《國務院辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》方面,出臺系列配套政策舉措,重點是深入實施“三大行動”,積極推進家政服務業(yè)高質量發(fā)展。
具體是哪“三大行動”呢?
一是深化促進家政服務業(yè)提質擴容“領跑者”行動。確定32個“領跑者”行動重點推進城市,各地確定175個領跑企業(yè)、104個領跑社區(qū)、68個領跑學校,行業(yè)發(fā)展的“頭雁效應”逐步顯現(xiàn)。同時,研究制定《深化促進家政服務業(yè)提質擴容“領跑者”行動三年實施方案(2021—2023年)》,目的就是要促進家政服務業(yè)品牌化、規(guī)范化發(fā)展。
二是深化家政服務領域信用建設專項行動。實施《關于開展家政企業(yè)信用建設的行動方案》,開展家政企業(yè)公共信用綜合評價,推進家政信息公示工作,督促有關家政企業(yè)開展信用修復,要求市場主體“說到做到”、服務“童叟無欺”,筑牢家政信用“護城河”。同時,還組織“誠信家政建設萬里行”等主題宣傳活動。
三是深化開展家政培訓提升行動。加強崗前培訓和“回爐”培訓。據(jù)統(tǒng)計,全國累計培訓超過500萬人次。支持全國22個家政相關產(chǎn)教融合實訓基地建設。2020年,全國新設家政相關專業(yè)點53個,目前全國共有122所院校開設125個家政相關專業(yè)。長短結合、覆蓋職業(yè)全周期的家政服務培訓體系逐步健全,“無培訓、不上崗”已成為行業(yè)共識。
歐曉理表示,除“三大行動”外,多措并舉提高家政企業(yè)抗風險能力。新冠肺炎疫情期間,推出減租降費、臨時性延期還本付息等財稅支持政策。在“信易貸”和國家1萬億信用貸款中,向金融機構提供家政企業(yè)信貸白名單。推動家政企業(yè)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”新生活服務,推動家政行業(yè)復蘇。同時,搭建融合創(chuàng)新平臺。積極開展家政服務領域雙創(chuàng)帶動就業(yè)示范工作。推動舉辦首屆全國性家政博覽會,搭建家政行業(yè)交流展示平臺。
目前,全國大部分省市建立了促進家政服務業(yè)提質擴容工作機制,形成了上下聯(lián)動、齊抓共管、協(xié)同推進的工作格局,“小、亂、散”現(xiàn)象得到較大改善,市場信心得到極大提振,家政服務業(yè)迎來了發(fā)展黃金時期。
歐曉理表示,下一步將圍繞提高家政從業(yè)人員素質、規(guī)范員工制家政企業(yè)用工、強化財稅金融支持、改善家政從業(yè)環(huán)境、健全體檢服務體系、推動家政進社區(qū)、健全家政信用體系、開展家政興農(nóng)、推進服務標準化、發(fā)揮示范規(guī)范作用等重點領域,增加家政服務有效供給,激發(fā)家政行業(yè)發(fā)展活力,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
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