Soul探索反詐教育新路徑 創(chuàng)新形式受Z世代追捧
據(jù)了解,近幾年不法分子的詐騙目標(biāo)呈現(xiàn)年輕化趨勢,中國信息通信研究院的數(shù)據(jù)顯示,受騙用戶年齡集中在90后,占比63.7%,其次是80后,占比19.6%,而00后受騙用戶占比甚至高于60后。作為以Z世代用戶為主的社交平臺,為了進(jìn)一步增強(qiáng)用戶反詐騙意識,保障用戶安全,Soul在完善風(fēng)控機(jī)制、落實用戶安全教育等方面多措并舉,依靠社會各方力量的參與,加大對黑灰產(chǎn)的打擊治理力度,致力于為用戶營造安全溫暖的社交氛圍。
Soul致力于建立年輕人的社交元宇宙
Soul搭建有效風(fēng)控機(jī)制 為Z世代用戶營造安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
為了切實保障用戶的社交安全,Soul自主建立起嚴(yán)密的風(fēng)控機(jī)制。在Soul上,用戶無法直接進(jìn)行交易,有效降低了用戶在平臺被詐騙的風(fēng)險。同時,Soul利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù),通過強(qiáng)化文本、語音、圖像和視頻等媒介的信息識別能力,為全鏈路風(fēng)控提供支持。針對不法分子常用于偽裝身份的圖片,Soul自建網(wǎng)圖人像黑庫和詐騙犯文本器模型,對大量引用網(wǎng)絡(luò)自拍、炫富圖片發(fā)布虛假信息的賬號進(jìn)行識別和封鎖,進(jìn)一步加大了對不法分子的懲治力度。數(shù)據(jù)顯示,Soul反詐中心2021年全年重點通過六大風(fēng)控技術(shù)手段和500多種場景布控反詐策略,每日多維度專項保障25萬用戶的網(wǎng)絡(luò)安全。
Soul反詐中心官方賬號
Soul探索反詐教育新模式 加強(qiáng)安全知識科普
除了風(fēng)控體系的技術(shù)保障,提升用戶的防詐騙意識也尤為重要。因此,Soul在探索反詐安全教育新路徑的進(jìn)程中,持續(xù)落實系統(tǒng)化的宣傳舉措,以彈窗提示文案、趣味問答、站內(nèi)官號宣傳、用戶投稿分享等多種方式與用戶互動,不斷強(qiáng)化用戶防范意識。針對新用戶,Soul會自動推送《星球防詐騙指南》,以圖文和案例的形式宣傳防詐騙知識,有效提高用戶警惕。其次,Soul還設(shè)置“Soul反詐中心”防詐騙宣傳與幫助賬號,定期對違規(guī)賬號進(jìn)行封禁處罰公示,并提供反詐騙咨詢,以實際行動切實幫助用戶增強(qiáng)反詐騙意識。此外,用戶若在聊天過程中收到“轉(zhuǎn)賬”等高危關(guān)鍵詞,Soul會實時彈出預(yù)警提醒,同時通知欄將出現(xiàn)對應(yīng)的“網(wǎng)絡(luò)詐騙小貼士”,用戶點擊即可查閱小貼士中關(guān)于“殺豬盤”“兼職刷單”等常見詐騙形式的詳細(xì)介紹,有效實現(xiàn)多場景化的安全知識科普。
Soul向用戶推送星球防詐騙指南
Soul發(fā)布網(wǎng)絡(luò)詐騙小貼士提醒
警企合作聯(lián)動反詐 形成防范打擊合力
為了達(dá)到防范打擊效果的最優(yōu)化,Soul積極協(xié)調(diào)社會多方力量參與到防騙反詐的共同治理中。由于不法分子無法直接在Soul平臺內(nèi)實施詐騙,便選擇將潛在目標(biāo)引流到第三方平臺。基于此,Soul聯(lián)合主流即時通訊平臺等外部力量對黑灰產(chǎn)進(jìn)行強(qiáng)力整治,有力阻斷2000+不法分子在平臺之間的導(dǎo)流鏈條,有效守護(hù)用戶安全。
上海“最美反詐宣傳民警”做客Soul群聊派對
在反詐宣傳上,Soul邀請上海“最美反詐宣傳民警”在平臺上開設(shè)反詐群聊課堂,通過生動形象的真實案例講述,為用戶傳授反詐技巧,著力提升用戶的防騙反詐意識。此外, Soul還聯(lián)合有關(guān)部門建立反詐模型,積極配合相關(guān)案件偵破工作,在堅決打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙方面貢獻(xiàn)了突出力量。
在提升用戶體驗方面,Soul時刻謹(jǐn)記國家號召,切實履行互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會責(zé)任,不斷沉淀復(fù)盤反詐工作經(jīng)驗,力求為當(dāng)代年輕人提供更安全、綠色的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境,為用戶搭建起更堅實可靠的安全保護(hù)屏障。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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