原標題：保險業(yè)打擊“代理退保”再升級（主題）

“代理退?！睂崬椤按硗对V” 消費者需慎防（副題）

【資料圖】

熱點解讀

廣州日報訊 （全媒體記者 趙冬芹）“金融消費權益保護教育宣傳月”期間，國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布消費者權益保護典型案例，披露了一系列違法案例。近日記者調查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有人身險公司都發(fā)布了警惕“代理退保”黑產的風險提示，并對違法案例進行披露。

據(jù)悉，傳統(tǒng)壽險、重疾險以及年金險等繳費時限長的保單，是“代理退?！焙诋a的主要目標。隨著監(jiān)管和執(zhí)法力度的加強，保險業(yè)對黑產亂象的整治也在不斷推進中。

案例：“代理退?！北皇杖「哳~“服務費”

2020年，李先生在北大方正人壽保險公司投保了幾份保險，2021年，因家中資金周轉困難，他通過網絡平臺看到“代理退?！毙麄骺梢詤f(xié)助全額退保，便與對方通過微信取得聯(lián)系。對方承諾30天內可以退保成功，但要收取30%~50%的退保金作為服務費。

李先生根據(jù)對方要求，提供了保單、身份證及銀行卡等個人信息，并交納了定金，簽署退保服務協(xié)議。對方誘導李先生將準備好的投訴舉報信郵寄至當?shù)乇O(jiān)管局，并一步步“指導”其后續(xù)操作。保險公司在處理該舉報案件期間，多次與李先生協(xié)談，并調取銷售錄音核實，發(fā)現(xiàn)疑似“代理退?！?。經服務人員安撫并為李先生講解“代理退保”對保險保障損失和個人信息泄露等的危害，他意識到事情的嚴重性，最后經保險公司勸說保留了重疾險。

2022年7月，保險服務人員接到李先生家人電話，稱李先生罹患直腸癌。在服務人員的協(xié)助下，最終為李先生完成了12萬元重疾理賠金的給付。

調查：長期人身險是“代理退?！敝貫膮^(qū)

記者梳理各公司披露的案例發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)壽險、重疾險以及年金保險等繳費期限長的保單，是“代理退?！焙诋a不法分子的主要目標。

友邦人壽廣東分公司相關負責人表示，“代理退?！辈环ǚ肿硬粌H擾亂保險市場正常經營秩序，使消費者喪失保險保障，正當權益也無法獲得維護，可能導致個人信息資料泄露的風險，還可能需要承擔法律風險。

新華保險廣東分公司相關負責人表示，一旦個人信息被非法買賣和利用，消費者或將陷入電信詐騙、信用卡盜刷、非法集資等違法犯罪活動的陷阱，導致資金受損。

長城人壽保險股份有限公司副總經理、總精算師、首席信息官陳卓建議，消費者應警惕參與非法“代理退?！笨赡苊媾R的風險隱患，對于“代理退?！薄按硗对V”勿輕信、勿傳播?！坝绕鋺芙^參與編造理由、偽造證據(jù)、提供虛假信息等非法行為?！?/p>