專家解讀

原標題：中國直播電商“火出圈”

(資料圖)

據(jù)英國《金融時報》網(wǎng)站報道，直播電商在中國很受歡迎，觀眾喜歡看直播產(chǎn)品講解。中國直播電商的娛樂性和沉浸式體驗吸引了相當一部分消費者，尤其是年輕一代。

新加坡《聯(lián)合早報》網(wǎng)站報道稱，“出圈”的直播電商用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將商品和消費者連接起來，中國直播電商行業(yè)已經(jīng)進入拼內(nèi)容、拼玩法的階段。

當前，中國直播電商行業(yè)發(fā)展整體處于上升階段。相關機構統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2022年中國直播電商市場規(guī)模超過3.4萬億元人民幣，預計2023年規(guī)模將超過4.9萬億元人民幣。

相較于傳統(tǒng)貨架式電商，直播電商市場規(guī)模龐大，發(fā)展迅速，迸發(fā)蓬勃活力，展現(xiàn)多方面比較優(yōu)勢：

一是門檻較低。直播電商不需要開設網(wǎng)店，主播只要擁有一部智能手機，開通賣貨功能，就能實現(xiàn)“人人可播、處處可播”。

二是互動性強。主播在直播間內(nèi)和消費者建立很強的即時性關聯(lián)，既可以多維度展現(xiàn)商品特性，介紹更加豐富的商品信息，又能實時了解消費者問題，做出相應解答，方便消費者更好地了解商品。

三是轉化率高。直播電商能給消費者帶來更加直觀、生動的購物體驗，進而增強消費者購買意愿，更易產(chǎn)生應激性消費。有統(tǒng)計顯示，直播電商轉化率比傳統(tǒng)電商高出30%以上。

中國直播電商行業(yè)滲透率日益提高，發(fā)展如火如荼，離不開一個重要背景——中國網(wǎng)絡基礎設施不斷完善。近年來，在中國，智能手機快速普及，5G網(wǎng)絡覆蓋全國所有地級市、縣城城區(qū)，流量資費大幅下調(diào)。這都有助于在技術層面推動直播電商的發(fā)展和普及。此外，過去20多年間，傳統(tǒng)電商行業(yè)已經(jīng)形成包括物流、配送、支付等各環(huán)節(jié)較為完善的電商運營基礎設施。在此基礎上，直播電商行業(yè)得以進一步發(fā)揮優(yōu)勢，深入發(fā)展。

目前，中國直播電商行業(yè)呈現(xiàn)發(fā)展新勢頭：一是從過去單純追求全網(wǎng)最低價向更注重產(chǎn)品可靠及服務品質(zhì)轉型。如今，許多直播間的主播不再只強調(diào)低價，而是側重介紹商品的特性和優(yōu)勢，更好滿足消費者需求。二是步入合規(guī)化發(fā)展階段。前兩年，直播電商行業(yè)在爆發(fā)式增長的過程中暴露出一系列問題。當下，無論是國家法律法規(guī)、政府管理規(guī)范還是行業(yè)標準，都不斷完善，推動整個直播電商行業(yè)進一步合規(guī)化發(fā)展。越來越多企業(yè)或個人主動響應行業(yè)規(guī)范發(fā)展號召，為構建健康有序行業(yè)生態(tài)提供動力。

未來，中國直播電商行業(yè)將進一步回歸商業(yè)本質(zhì)，形成從需求到供給再到消費的商業(yè)閉環(huán)。直播電商一端連著消費者、粉絲群，一端連著供應商、品牌商。在逐步走向規(guī)范化的過程中，直播電商的底層能力可以更好支撐產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設，并以更低的成本、更多元的手段觸達消費者，帶動供給側聚焦細分市場。近幾年，越來越多的新國潮品牌涌現(xiàn)，體現(xiàn)出直播電商從單純的流通渠道向新商業(yè)基礎設施演化的趨勢，這對賦能實體經(jīng)濟具有重要意義。

全球經(jīng)濟正面臨諸多挑戰(zhàn)，消費趨于謹慎、理性。在此背景下，直播電商在提振消費、帶動新產(chǎn)業(yè)群體等方面能夠發(fā)揮積極作用。例如，在東南亞地區(qū)，直播電商行業(yè)已經(jīng)發(fā)揮了一定的引領作用，帶動當?shù)貍}儲、物流、大數(shù)據(jù)、人工智能等領域發(fā)展，催生新產(chǎn)業(yè)生態(tài)，這也有助于拉動當?shù)卣w經(jīng)濟復蘇發(fā)展。在來贊達、蝦皮等東南亞幾大直播帶貨的主陣地上，似乎都能找到中國電商平臺發(fā)展模式的影子。

從全球來看，中國直播電商行業(yè)快速發(fā)展，不僅可以起到示范效應，為其他國家和地區(qū)直播電商行業(yè)發(fā)展提供值得借鑒的路徑和經(jīng)驗，還可以產(chǎn)生模式外溢效應，即其他國家和地區(qū)可以引入中國相對成熟、完善的直播電商平臺，更好地服務當?shù)叵M者。

此外，從商品供應來看，大部分適合直播電商模式的商品產(chǎn)自中國。直播電商模式可以讓當?shù)叵M需求與中國商品供應更加緊密地聯(lián)系在一起，進一步豐富其他國家和地區(qū)的消費生態(tài)。（記者 嚴 瑜采訪整理）