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門頭溝區(qū)稅務局：不斷深化辦稅利企行動

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工人日報-中工網記者 周懌 通訊員 宋佳怡 張宇佳 陸植

2023年是開展“便民辦稅春風行動”的第10年。截至2022年年底，北京門頭溝區(qū)稅務局聚焦納稅人、繳費人“急難愁盼”問題，錨定“精細服務”的目標，乘春風之帆、奏惠民之曲、煉就三組“關鍵詞”。

關鍵詞一：拼速度，助企紓困下“及時雨”

“去年我們公司支出面臨巨大困難。是門頭溝區(qū)稅務局干部的細心輔導，幫助我們在電子稅務局上順利申請了增值稅留抵退稅?！北本┌偎箰蹱栁幕瘋髅接邢薰痉ǘù砣说男θ蒡炞C了門頭溝區(qū)稅務局高效的便民服務。

門頭溝區(qū)稅務局稅源管理所快速響應納稅人訴求。安排專人電話對接，讓納稅人“無憂辦稅”。

關鍵詞二：加溫度，暖企賦能做“小棉襖”

“我今天很舒心。你們用這個電子稅務局業(yè)務辦理手冊，體貼詳細地教會了我怎么處理投資人信息變更?！敝杏托履茉矗ū本┯邢薰镜霓k稅員梁先生充滿感激地寫下表揚信。

門頭溝區(qū)稅務局通過自制政策解讀小視頻，創(chuàng)新編制政策手邊書、輔以“送惠進商圈”“助老優(yōu)體驗”，于線上線下齊發(fā)力，強力落實各項減稅降費政策。

關鍵詞三：探深度，惠企直達變“導航儀”

“‘定制e服務’把我公司需要解決的涉稅業(yè)務、應當享受的優(yōu)惠政策都顯示出來了?！北本┲袆P盛佳建筑工程有限公司的會計賈先生說。

“定制e服務”對納稅人辦稅習慣與行為偏好進行記錄和分析，實現服務需求的精準推送和個性化服務的在線定制。

門頭溝區(qū)稅務局相關負責人表示，該局會持續(xù)擦亮“便民辦稅春風行動”服務品牌，聚惠民之事，施便民之策，推利民之舉。