國家郵政局數(shù)據(jù):我國快遞業(yè)務量突破400億件
記者今日從國家郵政局獲悉,國家郵政局實時監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至6月1日,今年我國快遞業(yè)務量已突破400億件,接近2017年全年水平,日均業(yè)務量超過2.66億件,日均服務用戶超過5億人次,行業(yè)服務民生作用更加凸顯。國家郵政局預計,2021年全年快遞業(yè)務量將超過950億件。
值得注意的是,今年快遞業(yè)務量突破400億件用時僅5個月,比2017年我國快遞業(yè)務量首次達到400億件提前了7個月,比2020年提前約2個月,再次刷新紀錄,顯現(xiàn)了我國快遞市場巨大的發(fā)展韌性、蓬勃活力和增長潛力,也彰顯了郵政快遞業(yè)在促進消費和暢通經(jīng)濟循環(huán)中的重要作用。
2021年以來,郵政快遞業(yè)繼續(xù)保持高速增長的同時,服務質量、產品體系、運輸能力和末端服務能力也在不斷完善和升級,實現(xiàn)了規(guī)模質效的雙提升。數(shù)據(jù)顯示,最新快遞有效申訴率約為百萬分之0.16,同比改善六成。消費者快遞服務滿意度預計為79分,同比提高0.7分。重點地區(qū)72小時準時率預計為75.6%,同比提高1.4個百分點。順豐、中通和京東快遞等企業(yè)升級完善產品體系,提升服務體驗和品質,創(chuàng)新寄遞模式改善農產品等寄遞時效。郵政、順豐和圓通開通運行多條國際貨運航線,航空運力穩(wěn)步提升,運輸網(wǎng)絡不斷拓展,行業(yè)綜合運輸能力持續(xù)增強。此外,行業(yè)末端綜合服務能力穩(wěn)步提升,快遞企業(yè)強化網(wǎng)絡建設,通過設置末端綜合服務平臺等措施不斷提升末端服務能力。(記者 甘皙)
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