減肥市場(chǎng)營(yíng)銷亂象折射出監(jiān)管的缺失
“4月不減肥,5月徒傷悲。”年年此時(shí),愛(ài)美人群便開(kāi)啟了減肥大業(yè),各種花式減肥方式層出不窮。然而,在減肥產(chǎn)品花式營(yíng)銷的背后卻存在一些亂象。
專家建議,消費(fèi)者一定要避開(kāi)減肥陷阱,別讓營(yíng)銷噱頭迷住雙眼。
減肥“神藥”違規(guī)推銷
最近,一些奧利司他類藥品竟被人當(dāng)作“減肥神藥”在網(wǎng)絡(luò)上大肆推銷。有的宣稱“一盒治肥胖”“安全無(wú)副作用”,更有的冒充“中華老字號(hào)”。然而,在黑貓投訴上,與奧利司他相關(guān)的投訴有100多條,其中投訴“無(wú)作用或反彈”的占50多條,還有投訴“拉肚子、頭疼、影響月經(jīng)”等引起副作用的。
業(yè)內(nèi)人士表示,奧利司他所減的是脂肪“增量”而非“存量”,最多起到“不繼續(xù)胖下去”的作用。同時(shí),該藥的說(shuō)明書(shū)還注明,容易出現(xiàn)脂肪便、大便失禁、腹痛、牙齒不適等癥狀。據(jù)悉,該藥上市后還有過(guò)罕見(jiàn)的急性肝細(xì)胞壞死或急性肝衰竭的報(bào)道。應(yīng)該說(shuō),這種藥的使用者是少之又少才符合常理。然而,該藥近期卻成為炙手可熱的“網(wǎng)紅”。
專家認(rèn)為,出現(xiàn)此現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)浮夸推銷是主因。一些主播在推銷時(shí),將其稱為“減肥神藥”,就連“中華老字號(hào)”也被搬出。據(jù)了解,“中華老字號(hào)”認(rèn)證必須遵守《“中華老字號(hào)”標(biāo)識(shí)使用規(guī)定》。并且,所謂老字號(hào),必然是經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)檢驗(yàn)。專家提醒,這種近期才被“吹捧”的西藥,與“中華老字號(hào)”八竿子打不著。但胡吹亂侃之下,不乏信以為真者。
無(wú)獨(dú)有偶,據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道,兩款名為“強(qiáng)金”和“諾卡”的減肥產(chǎn)品也受到很多消費(fèi)者的青睞。賣家聲稱,“諾卡”沒(méi)有副作用,一個(gè)療程10顆,可瘦8斤到20斤不反彈。但消費(fèi)者劉女士表示,她前后購(gòu)買了2000多元的“諾卡”減肥產(chǎn)品,并按照商家的指導(dǎo)服用,雖然吃了沒(méi)幾天體重確實(shí)減輕了,但卻出現(xiàn)了惡心、失眠等情況。
這兩款網(wǎng)紅減肥產(chǎn)品,宣稱減肥效果驚人,更是在各大平臺(tái)進(jìn)行廣告轟炸,可是消費(fèi)者服用之后卻出現(xiàn)了副作用,那么這些減肥產(chǎn)品里到底隱藏著怎樣的秘密? 檢測(cè)結(jié)果顯示,劉女士購(gòu)買的減肥產(chǎn)品“諾卡”每千克含有西布曲明31185.8毫克。據(jù)醫(yī)生介紹,西布曲明副作用包括口干、便秘,當(dāng)然還可以引起血壓升高,嚴(yán)重的話還會(huì)導(dǎo)致肝功能受損。
據(jù)了解,我國(guó)2010年就已經(jīng)宣布停止在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)、銷售和使用西布曲明制劑和原料藥。但仍有一些不良商家為了利益,在減肥類產(chǎn)品中非法添加。由于聯(lián)系不到平臺(tái)賣家,消費(fèi)者把問(wèn)題反映給了客服工作人員,得到的答復(fù)是,并不能保證對(duì)減肥產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行審核。
律師表示,店家有可能涉及觸犯《中華人民共和國(guó)刑法》第141條,生產(chǎn)銷售假藥罪,還有可能涉嫌到刑法144條,生產(chǎn)銷售有毒有害食品罪。平臺(tái)有基本的審查義務(wù),首先,產(chǎn)品的來(lái)源、正規(guī)合法性;其次,產(chǎn)品成分是不是涉及國(guó)家禁止使用的成分,如果沒(méi)有做到基本的審核義務(wù),在民事訴訟中要承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
減肥市場(chǎng)規(guī)模巨大
由于飲食習(xí)慣和生活習(xí)慣不健康,特別是運(yùn)動(dòng)量過(guò)少,導(dǎo)致近年來(lái)我國(guó)肥胖人口數(shù)量猛增。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2012年18歲以上成年人肥胖及超重率超過(guò)30%,肥胖率為11.9%;6-17歲兒童青少年超重率為9.6%,肥胖率為6.4%;至2019年我國(guó)肥胖及超重人口數(shù)量突破2億人。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年我國(guó)減肥消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)超過(guò)3000億元,其中減肥茶是目前商家主打的減肥產(chǎn)品,例如作為健康瘦身領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌,碧生源常菁茶、常潤(rùn)茶、纖纖茶等幾款爆款產(chǎn)品在2019年“雙11”期間表現(xiàn)突出。
網(wǎng)紅減肥產(chǎn)品亂象背后,也折射出行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的缺失,魚(yú)龍混雜的企業(yè)一股腦地涌入減肥產(chǎn)品行業(yè)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)在企業(yè)名、經(jīng)營(yíng)范圍、品牌產(chǎn)品中含有“減肥”字樣的相關(guān)企業(yè)共4.5萬(wàn)家。從近十年企業(yè)年注冊(cè)量變化來(lái)看,十年間有近6萬(wàn)家與“減肥”相關(guān)的企業(yè)注冊(cè)。2019年之前數(shù)據(jù)逐年增長(zhǎng),從2010年的0.08萬(wàn)家上漲到2019年的1.08萬(wàn)家,其中2017年開(kāi)始注冊(cè)量增速放緩。
從注冊(cè)資本分布來(lái)看,企查查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)減肥相關(guān)企業(yè)中共有94%的企業(yè)注冊(cè)資本在100萬(wàn)元以下,注冊(cè)資本在100萬(wàn)元至500萬(wàn)元之間的占比4%,500萬(wàn)元以上的企業(yè)僅占比2%。
從省份分布來(lái)看,據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)減肥相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多的地區(qū)是山東、河南和江蘇。其中,山東目前以8100余家企業(yè)排名第一,河南以3100余家排名第二,江蘇以2700余家排名第三。此外,河北、黑龍江、遼寧、廣東、上海等地的企業(yè)數(shù)量均超過(guò)了2000家。
強(qiáng)化監(jiān)管嚴(yán)厲打擊
專家認(rèn)為,浮夸推銷的背后,是廣泛存在的減肥藥營(yíng)銷亂象。打擊虛假宣傳和浮夸推銷,不僅要針對(duì)性地處理個(gè)案,更要舉一反三,對(duì)所有減肥亂象都加強(qiáng)整治。同時(shí)要看到,社會(huì)上愿意花錢減肥的人很多,假如正道走不通,就會(huì)催生歪門邪道。因此,治理減肥亂象,要堵歪門、開(kāi)正道,比如,開(kāi)設(shè)更多減肥門診、開(kāi)發(fā)更多減肥好藥。同時(shí),通過(guò)科普手段,倡導(dǎo)人們科學(xué)理性減肥,從而擠壓“神藥”的市場(chǎng)空間。
一些不規(guī)范的減肥機(jī)構(gòu)不僅“騙財(cái)騙物”,還危害消費(fèi)者身心健康。那些資質(zhì)不明、夸大功效、操作不規(guī)范、漫天要價(jià)的減肥機(jī)構(gòu),實(shí)在讓消費(fèi)者美不起來(lái),其背后的原因是相關(guān)主管部門監(jiān)管的缺失。
專家表示,有關(guān)部門要加大監(jiān)管力度,對(duì)網(wǎng)上售假行為加強(qiáng)研判和甄別,予以嚴(yán)厲打擊。電商平臺(tái)要負(fù)起對(duì)入駐賣家的審查職責(zé),對(duì)賣家的相關(guān)資質(zhì)和所售商品的真?zhèn)危约笆欠穹?span id="20cki0e" class="keyword">國(guó)家法律法規(guī)等情況,予以嚴(yán)格把關(guān),切實(shí)斬?cái)嗉倜皞瘟赢a(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。同時(shí),消費(fèi)者也要增強(qiáng)自我保護(hù)和依法維權(quán)的意識(shí),堅(jiān)決抵制“三無(wú)”產(chǎn)品,善用法律保護(hù)自身合法權(quán)益,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的產(chǎn)品要積極向市場(chǎng)監(jiān)管等部門反映或舉報(bào),讓假冒偽劣產(chǎn)品無(wú)立足之地。(依琰)
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